to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2023
tarihinde Teknosa’dan “1.4011.5001-ekran koruma değişim garantisi (ömür boyu) - Smart” ürününü (seri no: 352064123289092) Rize Merkez Şimal AVM içerisindeki Teknosa şubesinden satın aldım. Ürünün ömür boyu garantili olması sebebiyle güvenerek tercih ettim. Ancak yaklaşık 5 aydır mağazaya her gittiğimde, ürünün stokta olmadığı ve değişim yapılamayacağı söyleniyor.
Bu süreçte mağaza yetkilileriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Benzer bir problemi 4-5 kez daha yaşadım. Ömür boyu garantili olarak satılan bir ürünün, müşteriye sunulamaması büyük bir firmanın güvenilirliğine gölge düşürüyor.
Teknosa mağazalarında bu ürünün stoklarda yeterli miktarda bulundurulmasını ve aynı ürün olmasa bile alternatif bir ekran koruyucu ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Satın alma faturamı da şikayetime ekleyeceğim.
Teknosa'dan 09.02.2023 tarihinde almış olduğum 1.4011.50***-ekran koruma değişim garantisi (ömür boyu) - Smart (Sn.:355656663972***) ürünü yaklaşık 1.5 yıldır bu ekran temin edilemiyor denilip mağazadan gönderiliyorum. Ömür boyu ekran garantisi denilip sonrasında hizmet vermiyorlar. Bu ekran koruyuc...
11.03.2023 tarihinde Samsung s 23 aldım telefonumla birlikte ekran koruma değişim garantisi (ömür boyu) kapsamında ekran koruyucumu 2 aydır değiştirmek için Tokat'taki Teknosa mağazasına başvurdum ama faturadaki koruyucu modeli stoklarında bulunmadığı için değiştiremediler. Bu şekilde defalarca mağa...
İki yıl önce Ankara Teknosa bayisinden telefonum için ömür boyu değişim garantili, faturalı kırılmaz cam ekran koruyucu satın aldım. Rize’ye taşındıktan sonra ekran koruyucum kırıldığı için değişim hakkımı kullanmak üzere son 6 ayda toplam 5-6 kez Rize Teknosa şubesine gittim. Her gidişimde, ürünü t...
25.12.2021 tarihinde aldım 1.4011.5001-ekran koruma değişim garantisi (ömür boyu) kapsamında ekran koruyucumu aylardır değiştirmek için Adana'daki 2 Teknosa mağazasına Osmaniye'deki mağazaya başvurdum ama faturadaki koruyucu modeli stoklarında bulunmadığı için değiştiremediler. Bu şekilde defalarca ...
Cep telefonu ekran koruma ürününü ömür boyu garanti kapsamında bana sattınız. Satış esnasında tüm Teknosa mağazalarından ürünü cihazın ömrü boyunca alabileceğimi belirterek sattınız. Alış tarihim 02.09.2023. 06.04.2025 tarihinde İstinyePark AVM'de bulunan Teknosa mağazasında ekran koruma talep ettiğ...
Yorumlar