to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2024 tarihinde Teknosa online sitesinden anneme hediye olarak Dyson V8 Absolute kablosuz süpürge satın aldım, 17.12.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda süpürgenin çalışmadığını fark ettim ama kendimde bir Dyson kullanıcısı olduğumdan şarjının tamamen bitik olduğunu düşündüm. Hemen şarja taktım ve 5 saatte tam olarak dolması için şarjda bıraktım. 5 saatin sonunda süpürgenin halen çalışmadığını fark ettim, ışığı dahi yanmıyor, o derece. Daha sonra hemen Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, kutu açıldığı için iade alamayacaklarını, Dyson servisine göndererek rapor yazılması gerektiğini söylediler. Ben de tüketici olarak 14 gün hakkım olduğunu ve iade kodu alarak göndereceğimi söyledim. O şekilde yaparsam, taraflarına ulaştığında tekrar bozuk süpürgeyi bana göndereceklerini söylediler. Ben de Dyson'ı aradım tekrar, onlar da iade için böyle bir şey yapmaya gerek olmadığını, sadece değişim için form doldurabileceklerini söylediler. Teknosa'yı tekrar aradım, süpürgeyi Teknosa'ya getirmem gerektiğini söylediler. Herkes farklı bir şey söylüyor. Ben ne yapacağımı şaşırdım. Teknosa'yı tekrar aradığımda 21006775 numaralı bir talep açtılar ama 3 gündür sadece mesaj geliyor. Talebimi sormak için aradığımda talebi bile bulamıyorlar. Ben kutuyu açmadan ürünün çalışmadığını nereden bilebilirim? İlçede oturuyorum ve bu işi çözmek için neden Teknosa mağazasına gidiyorum? Defalarca aramama rağmen neden hala sorunum çözülmüyor? Ben süpürgeyi hediye aldım ve 3 gündür mağdurum. Hakkım olduğu halde bir kod verip ürünü iade edemiyorum, neden? Lütfen yardımcı olup mağduriyetimi giderebilir misiniz? @Teknosa @Dyson #Teknosa #Dyson
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Teknosa mağazasından Dyson kablosuz süpürge aldım. Fakat memnun kalmadım. Dyson'ın her yerde memnun kalmazsanız 14 gün içinde koşulsuz iade reklamını bildiğim için iade etmek istedim. Teknosa direk iade alamayacaklarını servise göndermeleri gerektiğini söyledi. Tamam dedim bugün servisten mesaj gel...
Teknosa'dan aldığım Dyson arızalı çıktı. 2 Şubat 24 tarihinde Teknosa'dan almış bulunduğum Dyson V10 süpürgeyi. Mart ayında kullanmaya başladım. Ancak tam dolu şarj ile 15 -20 dakika kullanabiliyordum. Şarjı hemen bitiyordu. 10 Mart 24 de Teknosa İstinyePark mağazasına ürünü götürdüm. Değişimin mü...
01/12/2023 tarihinde Teknosa mağazasından Dyson marka V15 Detect Absolute model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ancak kutusunu açtığımda ürünün borusunda çizikler ve plastik aksamlarında deforme olduğunu gördüm. Ürünü çalıştırıp denediğimde ise çok yüksek gürültülü olarak çalıştığını fark ettim. Ü...
Yorumlar