to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Teras Park AVM Teknosa mağazasından satın aldığım Roborock s8 Pro süpürgeyi alıp henüz 11 gün oldu. Ürünü ilk kullanımda herhangi bir sorun olmadan çalıştırdım, ancak ikinci kullanımda cihazın şarj almadığını, hiçbir uyarı ya da bilgi ışığının yanmadığını ve tamamen çalışmadığını fark ettim.
Bunun üzerine ürünü, satın aldığım Denizli Teras Park Teknosa şubesine götürerek durumu anlattım ve Tüketici Kanunu’ndaki 14 günlük cayma hakkımı kullanarak ücret iadesi talep ettiğimi ilettim. Ancak mağaza çalışanları böyle bir prosedürlerinin olmadığını söyleyerek talebimi reddettiler ve tarafıma herhangi bir belge, tutanak ya da yazılı bilgilendirme verilmedi.
Elimde bulunan faturamda cs82026000000470 numarası yer almakta, ayrıca Teknosa çağrı merkezi ile yaptığım görüşmeye ait çağrı kayıt numaram 23268650’dir. Ürünü çok kısa süre kullanmış olmama ve arızanın ikinci kullanımda ortaya çıkmasına rağmen, cayma hakkımın kullanılmasına izin verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayıplı hale gelen Roborock s8 Pro süpürge için 14 günlük cayma hakkımın tanınmasıyla ürünün iadesi ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Denizli Teknosa mağazasından yaklaşık 1 ay önce v8 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü akşam eve götürdüğümde denemek için çalıştırdım, iki kez kullanmama rağmen ürünün şarj bataryasının bozuk olduğunu fark ettim. Bozuk batarya ile ambalajlanmış bir ürünü bana satmış olmaları sebebiyle mağdur ol...
07.05.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Teknosa mağazasından Roborock q8 Max marka model robot süpürge satın aldım. Ürünüm 11.02.2026 tarihinde arızalandığı için cihazı full kutulu ve faturalı şekilde 12.02.2026 tarihinde servise gönderilmek üzere Teknosa Van mağazasına teslim ettim ve TH728442 ser...
19.08.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünü evde denediğimizde, ilk 15 gün içinde sürekli aynı hatayı verdiğini, etrafında dönüp temizlik yapmadığını fark ettik. 20.09.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdük, iade veya değişim talebimiz kabul edi...
02.01.2025 tarihinde Aksaray Nora City Teknosa mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımdan hiç kullanmadım ve kutusunu ilk kez 26.07.2025 tarihinde açtım. Cihaz kutudan çıktığı anda hiç açılmadı ve çalışmadı. Sorunu fark ettiğimde ürünü aldığım mağazaya göt...
3 Temmuz 2025 tarihinde Malatya Park AVM Teknosa mağazasından aldığım Roborock S8 model robot süpürgeyi, fırçası kırıldığı ve hafızası sürekli karıştığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün garantisi devam ediyordu ve sipariş numaram 202513991276’dır. Ürünü satın alırken ödediğim tutar ...
Yorumlar