to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım İphone Kılıfı 1 Haftada Bozuldu, Değişim Süreci Mağduriyetle Sonuçlandı
Teknosa'dan 02.11.2024 tarihinde iPhone 15 silikon kılıf aldım, 2.019,00 TL ödedim. 1 hafta geçmeden kılıf kullanılamaz hale geldi. Değişim için başvurdum ancak kabul edilmedi. Daha sonra kılıf değişimi için ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve başvurum kabul edildi. Ancak firma bunu kesinlikle kabul etmiyor. Ürünümün ellerinde olmadığı söyleniyor, başka bir ürünle değiştirilmesi de kabul edilmiyor. Dalga geçilir gibi ürün geldiği söyleniyor ancak gittiğimizde firmada stok olmadığı belirtiliyor. 5 kez Keçiören Ovacık'taki şubelerine gidip geldik, 3 aydır hiçbir çözüm bulamadık.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
