Teknosa akasya avm

01.11.2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından Shark flexstyle saç şekillendirme seti (Sipariş No: 2025237444355) satın aldım. Ürünü ertesi gün ilk kez kullanırken kutu içeriğinde motor temizleme aparatının eksik olduğunu fark ettim. Aynı gün çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum ve 1 haft...

2025 Şubat ayında Teknosa Akasya mağazasından iki adet iPhone 15 satın aldım ve aynı gün, müşteri temsilcisinin önerisiyle iki adet ömür boyu ekran koruyucu hizmeti için toplamda yaklaşık 2400 TL ödeme yaptım. Satış sırasında, Türkiye’deki tüm Teknosa mağazalarında ekran koruyucu değişimini sorunsuz...

11 ay önce Maltepe Park AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 6 ayda pil sağlığım %90’a düştü, oysa cihazı çok nadir oyun oynayarak ve dikkatli şekilde kullandım. Satın alırken bana kasko yaptırmamın avantajlı olacağı, herhangi bir sorun yaşarsam yeni...

28.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Teknosa Akasya AVM mağazasında Samsung s25 Ultra model telefonuma ekran koruyucu taktırmak istedim. İşlemi gerçekleştiren M**** isimli personelin hem tavırları son derece saygısızdı hem de ekran koruyucusunu düzgün şekilde takmadı. Ekranda hava boşlukları ol...

Haziran ayında Teknosa’dan Lenovo TB-311FU model tablet satın aldım ve ekran garantisi yaptırdım. Yaklaşık bir ay sonra ekran kırılınca sigortaya yönlendirildim. Sigorta, onarım yapılamadığını ve ürün bedelinin %60’ı olan 3.500 TL’nin telefon numarama tanımlanacağını, herhangi bir Teknosa mağazasınd...

25.11.2023 tarihinde Teknosa İstanbul Capitol AVM şubesinden aldığım Roborock Q7 Max Plus robot süpürge, garanti kapsamında olmasına ve ek garanti satın almama rağmen arızalandı. Sorunun çözülmesi için cihazı 1 ay önce Teknosa Akasya AVM şubesine teslim ettim ve servis kaydı (TH622152) açıldı. Ancak...

03.09.2025 tarihinde Teknosa'nın internet sitesinde Apple Watch Series 10 GPS 46 mm Siyah Alüminyum Kasa, Siyah Spor Kordon (M/L) ürününün Akasya, Tepe Nautilus ve Cevahir AVM mağazalarında stokta göründüğünü gördüm. Mağazaları telefonla aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım, telefonlar açılmadı. Bunu...

Teknosa Akasya AVM şubesinde, garanti kapsamındaki iPhone 14 model telefonumun batarya değişimi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadım; sürekli hatta bekletildim ve hatlar arasında aktarıldım. En sonunda ise hiçbir yanıt alamadan görüşme sonlandırıldı. Bu s...

11.08.2004 tarihinde İstanbul Akasya AVM'deki mağazanızdan siyah renk iPhone 15 Plus satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonraki gün, telefonun rengini beyaz veya mavi ile değiştirmek istediğime karar verdim. Ürünü sadece bir gün önce aldım ve kutusunu açtım, herhangi bir kullanım veya hasar söz konus...

Anneler günü'nde momento kart ile Teknosa Akasya AVM mağazasından alışveriş yaptım. Kapıdan çıkarken aynı üründen farklı bir marka gördüm. Kasaya dönüp değiştirmek istediğimi söyledim, ancak değişim yapılamayacağını belirttiler. Satışın üzerinden 10 dakika bile geçmemişti. Bunun üzerine iade edebile...

Teknosa'da kaos ve mağduriyet 15.05.25 tarihinde Teknosa Akasya AVM İstanbul şubesinde yapmış olduğumuz iPhone 16 Pro Max alışverişi, ailem; eşim ve K*zım ile saat 16 ile 17 arasında tam bir kabusa döndü. Bizi bir saatten fazla beklettikten sonra mağaza müdürü U*** K., kendisini müdür olarak tanıtan...

25.05.2025 tarihinde iş amaçlı bilgisayar almak için Natulis AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. İş programları çalıştırmak için bilgisayar aradığımı özellikle belirttim. Satış temsilcisi Macbook’un iş programlarını sorunsuz çalıştıracağını ve yatırım olarak da avantajlı olacağını söyledi. Ertesi gü...

İstanbul Akasya AVM'de bulunan Teknosa mağazasından 26.05.2024 tarihinde robot süpürge satın aldım. Ödemesini yaptıktan sonra süpürgenin 2-3 gün içinde adresime geleceği söylendi. Beş gün bekledikten sonra hâlâ süpürgem gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir kaydın olmadığını belirttiler. M...

Teknosa'dan geçen yıl kasım ayında Samsung S23 Ultra telefonuma sınırsız değişim garantili ekran koruyucu aldım. Ekran koruyucuyu yaklaşık altı ay kullandıktan sonra kullanım kaynaklı yıprandığını fark ettim. Değişim için İstanbul Akasya AVM ve İstanbul Maltepe Hilltown AVM şubelerine başvurdum. Bel...

14.02.2025 tarihinde Teknosa Akasya AVM'den iPhone 15 satın aldım. Satıcı, ömür boyu ekran koruma garantisi olan ekran koruyucuyu satmak istedi. Kabul ettim ve satın aldım. Fakat iki ay sonra ekran koruyucu kırıldığı için Nautilus AVM Teknosa'ya gittim. Çalışan, bunun artık tüm Teknosalarda geçerli ...

Teknosa Akasya AVM'ye hiç kullanmadığım Macbook Air ürünümü batarya arızası nedeniyle servis için 24.03.2025 tarihinde bıraktım, bugün ürün durumu için aradım lakin yönlendirdikleri servis ürünün orada olmadığını belirtiyor. Maalesef servis ve Teknosa arasında ciddi bir iletişim problemi var ve ürün...

Merhaba, Akasya AVM mağazanıza erkek arkadaşımla kendimize Apple Watch almaya gittik ama ilgilenen olmadı. 20 dakika bekledik, kapalı bir hanımefendi çalışanınız geride durmuş sadece bakıyordu. İçerisi kalabalıktı. Sonra sordum, saat alacağız. Başka yardımcı olacak kimse yok mu? Biraz bekleyin, iki ...

iPhone 12 model telefonuma Teknosa mağazasından, satıcının 'İstediğiniz zaman istediğiniz mağazamızda değiştirebilirsiniz.' demesi üzerine ömür boyu ekran koruyucu aldım. Telefonuma 1,5 seneden beri henüz 2 kere koruyucu yapabildim. Hangi mağazasına gitsem başka bir yere yönlendirme yapılıyor ve ban...

09.03.2025 tarihinde Teknosa Akasya AVM İstanbul Şubesi'nden aldığım Philips kahve makinesini 10.03.2025 tarihinde kutusunu açtığımda süt haznesinin kapağının kırık olduğunu fark ettim. Teknosa'ya götürdüğümde servise gönderebileceklerini söylediler. İade etmek istediğimde kabul edilmedi. Değiştirme...

09.03.2025 tarihinde Teknosa Akasya AVM İstanbul Şubesi'nden aldığım Philips kahve makinesini, 10.03.2025 tarihinde kutusunu açtığımda süt haznesinin kapağının kırık olduğunu fark ettim. Teknosa'ya götürdüğümde servise gönderebileceklerini söylediler. İade etmek istediğimde kabul edilmedi. Değiştirm...

Teknosa sorunu Dün Akasya AVM'deki Teknosa mağazasına gittim. Dyson saç şekillendirici alacaktım, önce var dediler. Kasaya yönlendirdiler, 5 dakika bekleyin getiriyoruz dediler. Bekledim, satış temsilcisi ürünün bittiğini söyledi. Sonrasında başka bir satış temsilcisi var dedi. Biri için ayırmışlar ...

23 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM Teknosa şubenizden Dyson Airwrap ıd topaz renkli ürününüzü aldım ama faturam mail adresime gönderilmedi. İletişime geçtiğim halde gönderilmiyor. Rica ediyorum. Gönderebilir misiniz. Satış temsilcisi gönderdiğini söyledi ama alamadım üstelik normal fatura i...