to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan geçen yıl kasım ayında Samsung S23 Ultra telefonuma sınırsız değişim garantili ekran koruyucu aldım. Ekran koruyucuyu yaklaşık altı ay kullandıktan sonra kullanım kaynaklı yıprandığını fark ettim. Değişim için İstanbul Akasya AVM ve İstanbul Maltepe Hilltown AVM şubelerine başvurdum. Belirttiğim mağazalar dahil hiçbir mağazada stok yok, ürünümü yenileyemiyorum. Teknosa müşteri hizmetleri durumu 21776330 numaralı talep ile kayıt altına aldı, ancak hiçbir şekilde tarafıma çözüm için ulaşmadılar. Teknosa bu konuyla ilgili hiçbir çözüm sunmuyor, sattığı ürünün arkasında durmadı. Sınırsız değişim ekran koruyucu ürünü satın almam ile mağdur oldum.
23.04.2023 tarihinde İstanbul’daki Teknosa mağazasından Apple 14 Pro Max model telefonum için ömür boyu ekran koruyucusu satın aldım. İlk değişimden sonra tekrar değişim talebinde bulunduğumda, mağaza yetkilileri ellerinde ürün olmadığını belirttiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürün...
Teknosa’dan satın aldığım Samsung S24 Ultra cihazım için ömür boyu ekran koruma değişim garantisi kapsamında ekran koruyucumu değiştirmek istedim. İstanbul Maltepe Hilltown Mağazası’na başvurduğumda, stoklarda ekran koruyucu olmadığı ve müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmam gerektiği belirt...
24.12.2024'de Teknosa Vega AVM mağazasından Samsung S23 Ultra telefon aldık. Cihazın yanında 680 TL karşılığında ömür boyu ekran koruma değişim garantisi satın aldım. Birkaç ay sonra Teknosa'ya gittim, ancak cihazıma uygun ekran koruyucusunun olmadığını ve depolarda da görünmediğini ilettiler. Birk...
Teknosa, sattığı ekran koruyucusunun arkasında durmuyor. Mall of Teknosa'dan Samsung S24 Ultra'm için sınırsız ekran koruyucusu (ömür boyu değişim) garantisi ile 18.07.2024 tarihinde ürün aldım. Ama ne zaman değişim için Mall of Teknosa'ya gitsem, ellerinde ürün olmadığı için yardımcı olamayacakları...
Yorumlar