to read complaints and reviews, or file yours.Philips 8000 Dikey Süpürge Sürekli Arızalanıyor Ve Çekim Yapmıyor
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge, hiçbir zaman düzgün bir şekilde çekim yapmadı. Kapama düğmesine bastığım anda haznedeki tüm pislikleri geri dışarı veriyor. Filtreyi her gün değiştirmeme rağmen hâlâ filtre uyarısı almaya devam ediyorum. Bu sorunlar ilk başta yoktu ancak son 6 aydır her kullanımda aynı sıkıntıları yaşıyorum.
Şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün halen garanti kapsamında ve fatura numaram AG2025000000627’dir. Ürün için 22.000₺ ödeme yaptım ancak bu kadar kısa sürede bu kadar temel sorunlar yaşamam hayal kırıklığı yarattı.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
