Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teka Bulaşık Makinesi İçin Yedek Parça Temininde Ve Servis Desteğinde Sorun Yaşıyorum

Seyhan
14 Kasım 19:15
294

Teka 61s ankastre bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır makinemin bütün
sızdırmazlık contaları çürüdü. Yedek parça bulamıyorum ve bu nedenle makineyi kullanamıyorum. Hem yetkili servislerle hem de Teka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Servislere sorunu ve ihtiyacım olan parçayı anlatmakta da büyük zorluk yaşadım; servis çalışanları konuya hakim değildi ve yardımcı olamadılar.

Makinemin garantisi yok, ancak yedek parça temini konusunda Teka’dan destek bekliyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ihtiyacım olan yedek parçanın sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Mart 09:32

Teka 61s ankastre bulaşık makinem var ve sızdırmazlık contaları çürümüş. Ben de çıkarıp attım. Yetkili servisi 2 gündür yedek parça için arıyorum, ancak servislere parçanın ne olduğunu anlatamıyorum. Teka'nın bu kadar işten anlamayan, bilgisiz bir servis ağı var. Parçayı bulamıyorum ve makineyi çalıştıramıyorum.

14 Kasım 21:25 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Merve
09 Mart 22:40
881
"Firma yetkilileri tarafından arandım ve kendileri çözüm için yardımcı oldular. Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Teka Kategorileri