to read complaints and reviews, or file yours.Teka Bulaşık Makinesi İçin Yedek Parça Temininde Ve Servis Desteğinde Sorun Yaşıyorum
Teka 61s ankastre bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır makinemin bütün
sızdırmazlık contaları çürüdü. Yedek parça bulamıyorum ve bu nedenle makineyi kullanamıyorum. Hem yetkili servislerle hem de Teka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Servislere sorunu ve ihtiyacım olan parçayı anlatmakta da büyük zorluk yaşadım; servis çalışanları konuya hakim değildi ve yardımcı olamadılar.
Makinemin garantisi yok, ancak yedek parça temini konusunda Teka’dan destek bekliyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ihtiyacım olan yedek parçanın sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Teka 61s ankastre bulaşık makinem var ve sızdırmazlık contaları çürümüş. Ben de çıkarıp attım. Yetkili servisi 2 gündür yedek parça için arıyorum, ancak servislere parçanın ne olduğunu anlatamıyorum. Teka'nın bu kadar işten anlamayan, bilgisiz bir servis ağı var. Parçayı bulamıyorum ve makineyi çalıştıramıyorum.
Sn. Seyhan Ş. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
