to read complaints and reviews, or file yours.Teka Bulaşık Makinesi Alt Sepeti Uzun Süredir Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Teka dw 605 s model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin alt sepeti paslandığı için artık kullanılamaz durumda. Üç aydır yeni alt sepeti temin etmeye çalışıyorum, ancak hiçbir Teka servisi ya da başka bir yerden ürün bulamıyorum.
Yetkili servisle iletişime geçtiğimde 3.500 TL ücretle sipariş verebileceklerini söylediler ancak 8 aydır ürünün gelmediğini, aynı durumda birçok kişinin mağdur olduğunu belirttiler. Hala sepetin teslim edilmesini bekliyoruz, fakat halen bir gelişme olmadı. Makinem aktif olarak çalışıyor ama alt sepeti olmadığı için elde yıkama yapmak zorunda kaldım; ayrıca makinem ankastre olduğu için yedek bulaşık makinesini de takamıyorum.
Yedi yıldır kullandığım Teka markasına ait ürünümün bu şekilde yedek parçasının bulunamaması mağduriyet yaratıyor. En kısa sürede alt sepetin temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sn. Ecem Ş. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Sn. Ecem Ş. Şikayetiniz ile ilgili yardımcı olabilmek maksatlı aradık fakat maalesef size ulaşamadık. Soruna en kısa sürede çözüm üretebilmek amacı ile tekrar arayacağız. Teka markalı ürünler ve satış sonrası hizmetlerimizle ilgili sorunlarınızı, çözüm önerilerinizi, düşüncelerinizi hafta içi mesai saatleri içerisinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurmanızı önemle rica ederiz. Dilerseniz, iletişim formunu doldurarak şikayetinizi bize yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri
Tekrar atamanızı rica ederim.
Çözüldü mü sorununuz?