to read complaints and reviews, or file yours.05.07.2026 tarihinde Servisfoni İletişim Merkezi üzerinden Teka yetkili servisine yönlendirildim. Kiracısı olduğum daire...de, ev sahibimin onayıyla elektrikli ocağın değişimi için 8.900 TL bedel karşılığında anlaştık ve bu bedelin 6.600 TL’sini aynı gün fast ile peşin olarak ödedim. Bana ürünün en ge
Teka marka TB600.3 elektrikli ocağım arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Tekno müşteri hizmetlerini... arayarak servis kaydı açtırdım ancak 3 gündür ne gelen var ne de arayan, servis talebimle ilgilenen kimse olmadı. Üstelik arızalanan parça daha önce de bozulmuş ve tamir edilmişt
Teka elektrikli ocak satın aldım. İlk kurulum için 8 gündür servisi bekliyorum. Mevcutta da Teka nın bir elektrikli ocağ...ını kullanıyorum. Kullandığım ocağım için Edirne Keşan'dan servisten destek almaya çalışıyordum. Arıza tespiti için çağırıyorum. Oraya iş çıkarsa geleyim direk gelirsem pahalı diyo
"İlgilenen herkese teşekkür ederim"
Teka marka ız 6415 model elektrikli ocak satın aldım. Eski ocağım bozulduğu... için online olarak yeni ürünü aldım ve montaj için Teka servisini aradım.
"Demet hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederiz."
Yaklaşık 2-2.5 yıldır Teka elektrikli ocak kullanıyoruz. Tabii ki cam olduğundan bakımı bazen zor olabiliyordu ama hem ç...ok kullanışlı hem de fazla keyifli ve şıktı. Ramazan ayında soğumuş ocağın üzerine çaydanlığı koyup çalıştırdım ve 2-3 dakika sonra cam çatladı. Yani ne sıcak ocağa soğuk koyduk ne
"Ücretsiz servis yönlendirildi. Yardımlarınızdan ve anlayışınızdan dolayı teşekkür ederim."
"Hemen ilgilendiler ve çözüme ulaṣtırdılar teṣekkür ediyorum"
"Yetkili kişilerden Zübeyde Hanım'ın ilgi ve alakasına teşekkür ederim. En kısa zamanda sorunumu giderdi."
"Zübeyde hanıma ilgisi için teşekkür ederim olması gereken biraz geçte olsa olacak."
Teka marka TBC 64010 TTC BK model elektrikli cam ocak, sıfır olarak aldığım... evde hazır takılı şekilde bulunuyordu. Ocak hiç kullanılmadan arıza verdi
"Şikayetimi dikkate aldıkları için teşekkürlerimi iletirim."
"Zübeyde hanıma ılımlı ve çözüm sunan davranışı için teşekkür ederim. Hem ilgili hem samimiydi. İlgilendiğiniz ve çözüm sağladığınız için markaya güvenimi boşa çıkarmadığınız için teşekkür ederim."
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
5 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında olan Teka TB6415 elektrikli ocak ...büyük göz arızası için kayıt oluşturdum. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağ
"Çözüm için uzun süre emek veren çözüm ekibine çok teşekkür ederim"
01/11/2024 tarihinde aldığım Teka elektrikli ocak, kısa süre içinde ocaklar...dan birinin yanmaması şeklinde arıza verdi. Servis çağırdığımda rezistans a
Teka elektrikli ocak üstü aldık. 1 yıl önce gelen ürünle ilgili sürekli şikayetlerimiz oldu. Sonunda yetkili ana merkezi... aradık, 'Size dönüş yapılacak' dendi fakat 10 gün geçti. Neden bozuk ürününüzün arkasında durmuyorsunuz? İlla CİMER'e mi şikayet etmek gerekir?
"Marka çalışanı Z** hanım kibar ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"Müşteri hizmetleri hızlı aksiyon alıp montaj hizmetini gerçekleştirdiler. Teşekkürler"
1.09.2025 tarihinde Teka tz 6316 elektrikli ocak montajı için servisle ilet...işime geçtim. Yaklaşık bir aydır her cumartesi günü geleceğiz denilmesine r
Teka marka set üstü elektrikli ocağımın dört gözünden biri 3 gündür hiç çal...ışmıyor. Ankara Çankaya’da yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra yetkili servi
"Çözümünüz ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Kolay gelsin."
"Şikayetimi silmeye geldim, ama kararım değişti. Kalsın ve okuyan görsün bir firma nasıl müşterisiyle ilgilendi. Örnek olsun başka firmalara. Bir şikayet yazdım, firma kaç defa beni aradı ve adım adım hizmetin yapılmasını takip etti. Beklentimden kat kat daha fazlasını karşıladı. Teka firmasından o kadar memnun kaldım ki, herkese, herkese tavsiye edeceğim. Gerçekten teşekkür ederim."
"Teşekkürler..."
"👌. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
