Eren

Evimizde kullanmakta olduğumuz Teka marka elektrikli ocağın 1 gözü kendiliğinden yandı ve bizi yangın riskiyle baş başa bıraktı. Şu anda ocak kapalı olmasına rağmen 1 göz en yüksek ayarda yanmaya devam ediyor. Gece canımızı zor kurtardık

Teka

Sn. Eren H. Şikayetiniz bizim için son derece önemlidir. Mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmek için sizinle iletişime geçilecektir. Siz de arayıp bilgi almak isterseniz hafta içi mesai saatlerinde (09.00-18.00) ve Cumartesi günleri saat 13.00'e kadar bizimle irtibat kurabilirsiniz. Dilerseniz, sayfamızdaki iletişim formunu doldurarak veya şikayetinizi yazabilirsiniz. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Teka Müşteri Hizmetleri

Eren

Marka ücreti mukabilinde tamir yapacağını söylüyor. Cihazı söküp attım daha da bu markayla işim olmaz az daha yangın çıkıyordu evde. Kendi kendine yanan ocak mı olur inanılır gibi değil. Bu resmen üretim hatası firmanın geri çağırma yapıp ücretsiz tamir yapması gerekirken normal prosedürü işletip parasıyla tamir yapıyor

Eren

Sorunumla ilgili iletişime geçildi ve çözüm sağlandı. Teşekkürler