to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Tefal 6X Excellence 12 parça set satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay oldu ve sadece iki tava ile wok tavayı kullandım. Toplamda iki defa börek kızarttım, fakat her iki kullanımda da tavaların tabanında sararma oluştu ve tavadan çıt çıt diye sesler gelmeye başladı. Ürünleri bulaşık makinesine atmadım, sadece elde bulaşık deterjanı ile yıkadım ve standart şekilde kullandım.
Yaşadığım bu sorunların ardından Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana garantiye başvurmamı söylediler. Ürünü garantiye götürdüm ancak bana bu tür sorunların zamanla olabileceği, fakat ilk kullanımlarda yaşanmasının açıklanamadığı belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde sipariş numarası olarak zp5202********31 bulunmaktadır.
Henüz setin tüm parçalarını kullanmadım, sadece kullandığım tavalarla ilgili bu sorunları yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla bu şekilde sorun çıkarması nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Tefal Ingenio 6X tencere setini Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak elde yıkamama ve iyice durulamama rağmen, hem deterjan kokusu hem de bir önceki yemeğin kokusu tencere ve tavalara siniyor. Aynı sorunu bulaşık makinesinde 50-70 derecelik yıkamalarda da yaşıyoruz....
Tefal tava elimde yıkadıktan sonra tezgah koydum kaydı bana çarpıp yerdeki halıya düştü ve göründüğü gibi yamuldu. Yani nasıl bir malzemeden yapılıyor acaba Titanium vs diye geçen bir ürün bu kadar ufak bir düşme ile yamulabiliyor. Setin en büyük kapağı bir sene önce lastikleri eridi garanti değişti...
Merhaba, Tefal ekmek kızartma makinem arızalandı. 4 ay önce Tefal servisine makinemi bıraktım, 200 TL ödedim. Arızanın tamiri sonucunda 1500 TL'yi ödemeyi kabul ettim. Şimdi bana yedek parçanın ne zaman temin edileceğinin belli olmadığını, istersem yeni bir ürün alabileceğimi söylüyorlar. Tefal mark...
Tefal tost makinesi ekmekleri kızartmıyor, iade etmek istiyorum. Media Markt iadeyi kabul etmeyip topu Tefal'e attı. Tefal müşteri hizmetleri kabul etmedi. Ben ürünü bir defa kullandım, ürünü kullanmıyorum ve mağdurum. Mağduriyetim giderilsin. Böyle bir marka neden bu kadar sorun yaratıyor, anlamıyo...
Baskül 28 
Bıçak 222 
Bıçak Seti 23 
Blender 280 
Blender Seti 262 
Buhar Kazanlı Ütü 394 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 274 
Çaycı 197 
Çaydanlık 25 
Çeyiz Seti 24 
Dikey Süpürge 766 
Doğrayıcı 283 
Düdüklü Tencere 310 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 20 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 309 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 507 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 95 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 39 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 50 
Narenciye Sıkacağı 11 
Rende 22 
Robot Süpürge 1.471 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 195 
Tava 473 
Tava Seti 120 
Tencere 267 
Tencere Seti 452 
Termos 42 
Tost Makinesi 197 
Türk Kahve Makinesi 31 
Ütü 546 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar