to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal yetkililerine soruyorum süpürme işlemi yaparken bu parça nasıl bu şekilde çıkar aklım almıyor bir güvendiğimiz Tefal marka kalmıştı ona da güvenemeyeceğiz sanırım sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Kasım ayında Yalova Vatan Bilgisayar’dan Tefal X-Force 15.60 model süpürge satın aldık. Ürünü en fazla üç ay kullanabildik, Mart 2026’ya gelmeden süpürgenin başlığı yerinden çıktı ve garanti sürecini başlattık. Ürün servisten döndüğünde, süpürgenin üzerine bu modele ait olmayan, daha ucuz alt model...
Tefal X-Force Flex 15.60 dik süpürgeyi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, tamamen normal süpürme esnasında süpürgenin başlık kısmı kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamında olmadığı, kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği ve parçayı ücretli olarak almam gerektiği söy...
22/08/2025 tarihinde, yaklaşık 8 ay önce Markantalya’dan satın aldığım Tefal X-Force Flex dikey süpürge için 4500 TL ödeyerek cihaz koruma sigortası yaptırdım. Sigorta yapılırken, bana hem sözlü olarak hem de “1228318 cihazı koruma sigortası” başlığıyla verilen belgede, ürünün çalınmaya, kırılmaya, ...
24.12.2024 tarihinde almış olduğum Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal kablosuz dikey süpürgemin henüz 4. ayında turbo başlık fırçası dönmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili servis noktası Asya Tekniğe götürdüm. Servis personelinin incelemesi sonucu parçanın kırıldığını, kullanıcı hatası olduğun...
Yaklaşık 1,5–2 yıl önce Tefal X-Force Flex Animal 15.60 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün garantisi henüz dolmadan hem süpürgenin sopası kırıldı hem de başlık kısmı arızalandı. Ankara Çankaya’daki yetkili servisi aradığımda, gerekli parçaların ellerinde olmadığını ve gelmesinin yaklaşık 3 ay ...
Yorumlar