to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal pişmanlıktır.
Yeni aldığım Tefal X-plorer 130 AI robot süpürge ürününün haritalama, şarj istasyonunu bulamama ve aynı odayı iki defa temizleme sorunlarını yetkili servisle görüşmeme rağmen 'Üründe hata yoktur.' cevabı ile karşılaştım. İki aylık ürün iki defadır servise gidiyor. Ne müşteri hizmetleri, ne ürünü aldığım Media Markt, ne de Tefal yetkili servisi çözüm bulmadı. Mağduriyetim sonucunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaktan başka çarem kalmadı. Siz olun, sadece Tefal'den tava alın.
Tefal marka robot süpürge aldım, ancak süpürge yuvasını bulamıyor ve düzgün süpürmüyor; hep yerlerde kırıntı bırakıyor. Verdiğim komut dışında başka bir komuta gidiyor. Şişli'de bulunan yetkili servise götürdüm, 'Robotun bir şeyi yok' denildi fakat robot aynı hataları tekrarlıyor. Müşteri hizmetleri...
Tefal Xplore 240 al model robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 3-4 aydır cihaz sürekli "teker arızası" uyarısı veriyor ve düz zeminde bile çalışmayı durduruyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim, 2 hafta bekledikten sonra süpürge bana geri teslim edildi ancak sorun kesinlik...
Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürgeyi 3 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. 15.10.2025 tarihinde, cihazın bataryası tamamen bozuldu ve süpürge çalışmaz hale geldi. Ürünün garantisi 2 yıl olduğu için yetkili servise başvurduğumda, garanti süresinin dolduğunu ve kaskonun da batarya değişimini karş...
Tefal seri130 model robot süpürge aldık. Keşke almasaydık. Satarken iki yıl parça garantisi diye satıyorlar ama sorun çıkınca hiçbir şey yapmıyorlar. Robot süpürge evi temizlemek yerine daha da çok kirletiyor. Topladığı bütün tozu gezdiği yerlere döküyor. Her yerde öbek öbek toz bırakıyor. Üç kere s...
Yorumlar