Tefal X-plorer Serie 130 Ai Robot Süpürge

Tefal X-plorer serie 130 ai robot süpürge aldım. 6 ay önce.
Hiç verim alamıyorum. Şu an silme işlemini yapmıyor ve sürekli halılara takılıp, "sıkıştı eline al ve yere koy, ardından temizlik seansını yeniden başlat" mesajı veriyor. Silme işlemini yapmıyor.
Robot aldım kendi kendine süpürüp silsin diye ama 30 saniye de bir sürekli müdahale etmek zorunda kalıyorum.
Keşke Roborock alsaydım
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Bana ulaşmanızda sorun olacağını düşünmüyorum. Yazınızı hemen görüp cevaplayabildim. Dönüşünüzü bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
















Çözüm önerisi olarak servisi aramamı söylediler. Bunu sanki ben düşünemedim... Servisi arayacaksam müşteri hizmetleri neden var? Servisi arayın diye akıl vermek için mi acaba? Telefondan tamirat yapamıyorlarmış. Benim "telefondan tamirat yapın" gibi bir talebi olmadı Tefal den, Sonuç; Sorun çözülmedi... Yeni ürün Roborock alınacak Ve bazı ürünlerin kalitesinden şaşmayın derim. Tefal sadece mutfak gereçleri konusunda başarılı