Tefal Ütünün Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi

Geçen sene Mart ayında Trendyol üzerinden Tefal gv9230 Buharlı Kazanlı Ütü satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kullandım ancak 20.03.2026 tarihinden itibaren ütü yaptığım kıyafetlerde ve çarşaflarda kahverengi lekeler oluşmaya başladı. Bu lekeler çıkmıyor ve şu ana kadar 3–4 adet kıyafetim tamamen kullanılmaz hale geldi.

Ürünün faturası ve garantisi hâlâ devam ediyor. Bu nedenle Tefal’den, garanti kapsamında ütümün ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da gerekiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve zarar verdiği ürünler nedeniyle yaşadığım bu sorunun hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.