Tefal Ütüde Sürekli Su Akıtma Sorunu Evde Hasara Yol Açtı

Tefal marka Micro Calc Filler ütüyü yaklaşık 1 yıl önce Çorlu Orion AVM’deki Tefal mağazasından aldım. Ürünü alırken markaya güvenerek uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşündüm; ancak ütüyü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra su akıtma sorunu başladı.

Ütü yaptığım her seferde, içine koyduğum suyu zemine ve kıyafetlere akıttı. Evde ütü yaptığım her oda, ütüden akan sularla ıslandı; parkeler su içinde kaldığı için yerlerde kabarmalar oluştu. Kıyafetler ise ütüden akan su nedeniyle sanki yeniden ıslanmış ve yıkanmış gibi oluyor, düzgün ütülenmiş bir görüntü elde edemiyorum. Hazır su kullanmama ve kireçlenme olmuştur, zamanla düzelir diye düşünmeme rağmen sorun hiç düzelmedi, aksine sabrımı tamamen tüketti.

Yoğun çalıştığım için şimdiye kadar ne mağazaya ne de servise götürebildim, hep göz ardı etmek zorunda kaldım ama artık bu durum katlanılmaz hale geldi. Tefal markasına güvenerek aldığım ütünün daha ilk haftadan beri böyle sorunlu olması beni hem maddi hem manevi olarak çok hayal kırıklığına uğrattı.

Tefal’den talebim, sürekli su akıtan ve evi, parkeleri, kıyafetleri bu hale getiren bu ütünün incelenerek ürün değişimi yapılması veya mümkün değilse ücret iadesinin sağlanmasıdır.