to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Tava İlk Kullanımda Deforme, Mağaza İlgilenmedi
Yaklaşık 2 yıl önce çeyiz için Samsun Piazza Avm’deki Tefal mağazasından Tit 6X Excellence 26 cm ınd tava satın aldım. Bu yıl ilk kez kullanmak için tavayı ocağa koyduğumda, yaklaşık 5 dakika içinde tavanın tabanı ve gövdesi tamamen yamuldu ve ürün kullanılmaz hale geldi.
Bunun üzerine ürünü aldığım Samsun Piazza Avm Tefal mağazasına gittim. Mağazada hiçbir şekilde kayıtlı bir başvuru alınmadı ve “bizim yapacak bir şeyimiz yok” denilerek kesinlikle ilgilenilmedi. Hem ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu derece hasar görmesi hem de mağazanın ilgisiz tavrı nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu tavanın incelenerek iade, değişim ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
