to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 27.06.2023 tarihinde Torium Media Markt mağazasından Tefal marka 40069624.1221632 şarjlı dikey süpürge satın aldım ve ek ücret ödeyerek ayrıca sigorta yaptırdım. 3 ay sonra süpürge şarj almayınca mağazaya gittim ve şarj edilen bölümde kusur olduğunu ilettiler. Servise gönderip parça değiştirdik diyerek sorunu çözümlediklerini ilettiler. Süpürge bir süre sonra tekrar şarj almamaya başladı. Aynı sorunu ilettiğimde bir şey yapamayacaklarını, sorunu benim çözmem gerektiğini, ilgilenemeyeceklerini ilettiler. Fatura, sigorta tahsili ektedir. Tefal sattığı ürünün arkasında durmamaktadır. Ürünün alınarak ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Süpürge şarj almamaktadır, video kayıtlarım mevcuttur. Sorunum acil çözülmezse belge ve video kaydıyla CİMER'e şikayet edeceğimi belirtirim.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Sorunumu çözmediğiniz gibi garantisi devam eden ürünün bozuk olduğunu bile bile başınızdan savıyorsunuz. Beni kesinlikle aramadınız, ben sizi aradığımda da müşteri temsilciniz yardımcı olmadığı gibi bizim sorunumuz değil, gidin aldığınız mağazayla çözün bize ne tavrındaydı. Hakem heyetinde belgelerim ve video kaydımla görüşürüz o vakit. Tefal'den uzak durmanızda fayda var. Herkese anlatacağım bu yapılan muameleyi.
16 Mart'ta Media Markt Sultanbeyli mağazasından Tefal marka şarjlı dikey süpürge aldım. Bir gün sonra süpürgeyi denediğimde çekmiyordu. 'Şarjı bitmiştir' diye düşünerek şarja taktım, fakat 3 saat geçmesine rağmen şarj olmadı. Ardından 5 saat daha şarjda bırakmama rağmen yine tam dolmadı. Tekrar dene...
Media Markt a. Ş.’ den 04/11/2023 tarihinde 7.999,00 TL ürün bedeli, 1.619,00 TL aksesuar bedeli ve 2.099,00 TL ürün sigorta bedeli olmak üzere toplam 11.717,00 TL’ ye satın aldım. Markasına ve kalitesine güvendiğim firmadan aldığım kablosuz dikey şarjlı elektrikli süpürgeyi alalı henüz (5 gün) çok ...
23.07.2023tarihinde Tefal'in mağazasından TY6973TR dik süpürge aldım 1kere çalıştırdım fakat şarjı çok çabuk bitti firmaya götürdük sorun bataryasında denildi sözde değiştirip geri verdiler fakat ertesi gün tekrar çalıştırdım yine aynı sıkıntıyı verdi, mağaza biz bakmıyoruz yetkili servis bakıyor de...
Aralık 2022 yılında aldığım şarjlı dikey süpürgenin 9 ayda kartının yanması sebebiyle 15.08.2023 yılında servise başvurdum. Parçanın ithalatının beklenmesi sonucu tam. Bir ay bekletildim. Yasal süre olan 21 iş günü dolduğunda hala parçanın gelmediği müşteri hizmetleri tarafından teyit edilmiştir. Ye...
28.08.2023 tarihinde İstanbul Güneşli 212 AVM Media Markt’tan Tefal Ty6983 model şarjlı süpürge satın aldım ve ayrıca 1680 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Satın alma sırasında hem garanti hem de kasko kapsamında kırılma gibi durumların karşılanacağı özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 6 ay önce ürünü ...
Baskül 28 
Bıçak 223 
Bıçak Seti 23 
Blender 280 
Blender Seti 262 
Buhar Kazanlı Ütü 394 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 274 
Çaycı 197 
Çaydanlık 25 
Çeyiz Seti 24 
Dikey Süpürge 766 
Doğrayıcı 283 
Düdüklü Tencere 310 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 20 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 309 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 507 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 95 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 39 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 50 
Narenciye Sıkacağı 11 
Rende 22 
Robot Süpürge 1.474 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 196 
Tava 475 
Tava Seti 120 
Tencere 267 
Tencere Seti 452 
Termos 43 
Tost Makinesi 197 
Türk Kahve Makinesi 31 
Ütü 547 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar