Tefal Şarjlı Dikey Süpürge Toz Geri Dönüş Sorunu Ve Değişim Talebi

Kayseri Bereket Ticaret’ten ocak ayında Tefal 2211400976 - TY6983TR model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana süpürgenin içine çektiği toz ve kirler, cihazı kapattığım anda hazneden geri dökülüyor. Süpürgeyi her kullanımımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum temizlik yapmayı imkansız hale getiriyor.

Piyasada daha uygun fiyatlı birçok dikey süpürge seçeneği varken Tefal markasına güvenerek yüksek bir bedel ödemeyi tercih ettim ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle tam bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Üründe üretim kaynaklı yapısal bir problem olduğunu düşünüyorum, bu yüzden sorunun tamirle çözüleceğine inanmıyorum.

Şu ana kadar ne aldığım mağazaya ne de Tefal müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün, ayıplı olduğunu düşündüğüm için yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve Tefal markasına duyduğum güvenin yeniden sağlanmasını istiyorum.