Yaklaşık bir ay önce, Hepsiburada sitesinden, Tefal explorer 70 robot süpürge satın aldık. Ancak, hastamız olduğu için kutuyu, geçen hafta açtık ve kurulum yaptık. Robotu dört beş gün aralıklarla çalıştırdık. Bugün tekrar çalıştırmak istedik. Fakat sadece açma kapama düğmesi açık, hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradık. Dört ayrı kişiyle görüştük. Her biri ayrı ayrı yorum yaptı. Son görüşmemizi yaptığımız temsilci, bekleyin, düzelir dedi. Kurulumu defalarca yeniden yaptık, uygulamayı bile yükledik yeniden. Bir sürü hata verdi ve çalışmıyor. Ürünün değişimi için satıcı on beş günü geçti, değişim yok dedi. Biz sadece birkaç kez kullandık. Zaten robotta da kayıtlı kaç kez kullanıldığı. Ürünün değişimini talep ediyoruz...
Yorumlar