to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kartal’daki Anpa Gross mağazasının kasap reyonundan dana kıyma olarak aldığımız üründen sadece kuyruk yağı çıkması ve yoğun, rahatsız edici bir koku gelmesi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürün, 22 Şubat Pazar günü alınmıştır.
Kıymayı dana kıyma olarak güvenerek aldık; ancak eve gelip kullanmak istediğimizde ürünün neredeyse tamamen kuyruk yağından oluştuğunu ve koktuğunu fark ettik. Fişi kaybettiğimiz ve ürünü geç kullandığımız için mağazaya geri götüremedik; bu nedenle herhangi bir yetkiliyle de görüşme sağlayamadık.
Anpa Gross’un kasap reyonunda bu şekilde bir ürün satışa sunulmasını hem sağlık hem de müşteri güveni açısından son derece sorunlu buluyorum. Bu nedenle, aldığımız ürünün bedelinin iadesini ve özellikle Kartal şubesindeki kasap reyonu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
16 Aralık günü saat 15:43’te Anpa Gross Soğanlık Kartal şubesinden toplam 4.830 TL’lik alışveriş yaptım. Kasap reyonunda dana kuşbaşı fiyatını sordum, yağlı 510 TL, yağsız 600 TL olarak belirtildi. Önce yağlı almak istedim, fakat çok yağlı olduğunu görünce yağsız rica ettim ve 1 kg yağsız dana kuşba...
Yorumlar