to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Robot Süpürge Beklentileri Karşılamıyor
Tefal'den aldığımız robot süpürge işlevini gerçekleştirmediği için memnun kalmadık. Sitesinde 'Memnun kalmadığınız ürünü 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz' diye bir açıklama var fakat çağrı merkezini aradığımda sadece online mağazadan alınan ürünler için geçerli olduğunu söylüyorlar. Çarpa çarpa giden, haritası kurulamayan, alırken '8 cm'e kadar tümseklerden rahatça geçebiliyor' denilen makinede söylenenlerin tam tersi var; hem çarpıyor hem tümsekten geçemiyor.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
