to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Robot Süpürge Arıza
Merhaba kardeşler elektrikte yaptırdığım robot süpürge ana fırçadaki parçaya servis zarar verdi. Aldığım gün video çektim. Urunu kullandıktan kısa bir sonra tekrar aynı yerden hata verdi. Bakırköy İskit elektrik arızalı parçaya ücret istedi garanti devam ediyor parça garantiye girmiyormuş. İskit elektriğe videoları gösterdim 05/01/2024tarihten 12/01/2024tarih oldu sizi aradım inceleme yapıp haber verilecekti verilmedi. Mağdur oldum
Gelişme
Robot süpürge Ürün evden çok tamir de kaldı. Aldığım günden beri devamlı arıza verdi. Servis ev gidip geliyorum son olarak ocakta bıraktım Şubat'ta aldım arızalı ürün garanti dışı dediler para ödedim aldığım günün ertesi günü tekrar bıraktım Şubat'ta bıraktım Mart oldu devamlı sizi aradım not alıyoruz deyip dönüş yapmadınız. 04.04.2024 doğum günü var umarım evde kutlarız yoksa garanti süresi bitmiş olacak.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba beni arayıp ezbere konuşmalar yaptığınız için kılıyorum. Ben servisin talimatı üzerine cihazı çalıştırdım ve arıza yapan kısım servisin kırık olarak çalışmasında sorun olmayacağını gelen tüm ürünleri bu. Şekilde yaptıklarını söyledikten 2ay sonra ürün aynı yerden hata verdi ve ücret istendi Tefal olarak suzsuz yere benden ücret almak hak değildir. Helan etmiyorum
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tefal satmış olduğu ürüne sahip çıkmalı bir kez arayıp dönüş yapmadınız ürünüm serviste 3 ay kaldı garanti süresi bitti.
