Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Robot Süpürge Arıza

profile
Özkan
12 Ocak 2024 13:28
1.222

Merhaba kardeşler elektrikte yaptırdığım robot süpürge ana fırçadaki parçaya servis zarar verdi. Aldığım gün video çektim. Urunu kullandıktan kısa bir sonra tekrar aynı yerden hata verdi. Bakırköy İskit elektrik arızalı parçaya ücret istedi garanti devam ediyor parça garantiye girmiyormuş. İskit elektriğe videoları gösterdim 05/01/2024tarihten 12/01/2024tarih oldu sizi aradım inceleme yapıp haber verilecekti verilmedi. Mağdur oldum

Gelişme
Gelişme

08 Mart 2024 14:56

Robot süpürge Ürün evden çok tamir de kaldı. Aldığım günden beri devamlı arıza verdi. Servis ev gidip geliyorum son olarak ocakta bıraktım Şubat'ta aldım arızalı ürün garanti dışı dediler para ödedim aldığım günün ertesi günü tekrar bıraktım Şubat'ta bıraktım Mart oldu devamlı sizi aradım not alıyoruz deyip dönüş yapmadınız. 04.04.2024 doğum günü var umarım evde kutlarız yoksa garanti süresi bitmiş olacak.

12 Ocak 2024 13:53 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

15 Ocak 2024 11:31
Özkan
Özkan
15 Ocak 2024 12:05

Merhaba beni arayıp ezbere konuşmalar yaptığınız için kılıyorum. Ben servisin talimatı üzerine cihazı çalıştırdım ve arıza yapan kısım servisin kırık olarak çalışmasında sorun olmayacağını gelen tüm ürünleri bu. Şekilde yaptıklarını söyledikten 2ay sonra ürün aynı yerden hata verdi ve ücret istendi Tefal olarak suzsuz yere benden ücret almak hak değildir. Helan etmiyorum

15 Ocak 2024 12:57

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Özkan
Özkan
26 Mart 2024 09:43

Tefal satmış olduğu ürüne sahip çıkmalı bir kez arayıp dönüş yapmadınız ürünüm serviste 3 ay kaldı garanti süresi bitti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Orhan
16 Ağustos 2024 02:52
2.522
Tefal Ürün İadesi Değişimi Kabul Edilmemesi

Tefal Tam Bir Pişmanlıktır. Robot Değil El Gırgırı Almışım.

profile
Nilüfer
13 Mart 2024 13:46
3.396
Tefal Tam Bir Pişmanlıktır. Robot Değil El Gırgırı Almışım.

profile
Sait
26 Şubat 2025 14:22
861
Tefal Robot Süpürge Onarımında Beklenmedik Masraflar Ve Hayal Kırıklığı
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Robot Süpürge Arızası İçin Çözüm Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Bilal
16 Haziran 2025 14:38
1.483

profile
Fatma
19 Eylül 2023 17:28
2.163
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru