Tefal Perfect Mix Mikserin Parçalanması Ve Destek Sorunu




Tefal Perfect Mix Powalı mikseri çalıştırırken çorba yaptığımız anda kendi kendine birden patladı ve her yeri batırdık. Altta, altı bıçaklı plastik tutacaklı mekanizma çok basit bir durdurucu ile tutulduğu için kırıldı ve darmadağın oldu.
Bu kadar kaliteli ve yüksek fiyatla aldığımız bu ürün bizi hayal kırıklığına uğrattı. Aslında ürün işe yarıyor ama çorba yaparken böyle paramparça olması bizi şok etti. Haşlanmış sebzeleri sıvı yapma görevi ne kadar zorlayabilirdi? Bıçak duruyor, dış plastikleri gayet sağlam; ancak dişlileri tutan ve cam sürahiyi tutan alan çok ince bir plastikle tasarlanmış. Tasarım hatası olduğuna inanıyorum.
Tefal’a ulaşmaya çalıştık ama ne mümkün. Yedek parçasını bulmaya çalıştık ancak başarılı olamadık. Destek almamız lazım, şikayetçiyim. Konu hakkında destek verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi





