to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Optimum AVM’deki Tefal bayisinden zamanında yaptığım alışverişler sırasında kırmızı, yuvarlak bir kek kalıbı almıştım. Bu kalıbı yalnızca bir kez kullandım, daha sonra temizleyip kaldırdım. 30 Aralık’ta, torunum kek sevdiği için tekrar kek yapmak istedim, hamuru hazırladım ve kalıbı dolaptan çıkardığımda büyük bir şok yaşadım. Kalıp, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine paslanmıştı.
Bu duruma hem çok şaşırdım hem de üzüldüm. Tefal’den ayrıca küçük yuvarlak bir tepsi de almıştım ve mecburen keki onunla pişirmek zorunda kaldım. Tefal markasını dayanıklılığı nedeniyle tercih ederken, kek kalıbının belirli bölgelerinde paslanma görmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ne yazık ki fiş veya faturam şu anda elimde değil fakat ürününüzün bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmadan paslanmış olması kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle paslanan kek kalıbının Tefal tarafından incelenmesini ve inceleme sonucunda paslanmayacak, en az tavanız ve tencereleriniz kadar dayanıklı yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Tefal Paslı Ürünü İade Almadı 21 Kasım'da İzmir Optimum AVM Tefal mağazasından Tefal marka kek kalıbı aldık. 2 gün sonra İstanbul'a geldiğimizde kelepçesinin paslı olduğunu fark ettik. İade etmek için en yakın Brandium AVM'deki Tefal mağazasına gittiğimizde bayi olduğunu, iade alamayacağını söyledi ...
Uzun süredir severek kullandığım Tefal marka kek kalıbımın kaplaması dün tamamen atıp soyuldu. Yaklaşık dört yıldır kullandığım bir ürün olmasına rağmen bu şekilde kaplamasının bir anda dökülmesi hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün garanti belgesi ve...
Tefal markasına güvenerek, daha pahalı olmasına rağmen uzun ömürlü ve sağlıklı olduğunu düşünerek aldığım kelepçeli kek kalıbının kaplaması kısa sürede soyulmaya başladı. Tefal mağazasından aldığım bu üründen açıkçası büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kaplama kelepçelerin olduğu yerden soyulmuş durum...
21 Ekim 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Tefal şubesinden 28 cm tava satın aldım. Satış sırasında çalışanlar oldukça ilgisiz ve soğuk bir tavır sergiledi. Yüzümüze bile bakmadan, “ister alın ister almayın” şeklinde davranışlarda bulundular ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Buna rağmen ürünü beğen...
Tefal’in 6X titanyum kaplama orta boy tavasını kullanırken ocakta çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 30 Kasım tarihinde tavayı kullanırken, ocak üzerindeyken bir anda tavanın alt kısmı gövdeden ayrılıp düştü. Sıcak parça o anda ayağıma da düşebilecekken, tesadüfen ucuz atlatılmış bir kaza oldu. ...
Yorumlar