Tefal Kek Kalıbının Kısa Sürede Paslanması Ve Değişim Talebi

İstanbul Optimum AVM’deki Tefal bayisinden zamanında yaptığım alışverişler sırasında kırmızı, yuvarlak bir kek kalıbı almıştım. Bu kalıbı yalnızca bir kez kullandım, daha sonra temizleyip kaldırdım. 30 Aralık’ta, torunum kek sevdiği için tekrar kek yapmak istedim, hamuru hazırladım ve kalıbı dolaptan çıkardığımda büyük bir şok yaşadım. Kalıp, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine paslanmıştı.

Bu duruma hem çok şaşırdım hem de üzüldüm. Tefal’den ayrıca küçük yuvarlak bir tepsi de almıştım ve mecburen keki onunla pişirmek zorunda kaldım. Tefal markasını dayanıklılığı nedeniyle tercih ederken, kek kalıbının belirli bölgelerinde paslanma görmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ne yazık ki fiş veya faturam şu anda elimde değil fakat ürününüzün bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmadan paslanmış olması kabul edilebilir değil.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle paslanan kek kalıbının Tefal tarafından incelenmesini ve inceleme sonucunda paslanmayacak, en az tavanız ve tencereleriniz kadar dayanıklı yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.