to read complaints and reviews, or file yours. 
Severek ve beğenerek aldığım Tefal tavamın altı kabardı ve bu sebeple tavamı kullanamıyorum. Evimde bulunan ocağın indüksiyonlu ve cam olması sebebiyle, kabaran tavam ocağımı çiziyor. Aynı zamanda, kabarması nedeniyle temas yüzeyi değiştiği için ısı dağılımını düzgün yapamıyor. Isınınca şekil değiştiren bir tava ile karşılaşmak çok üzücü. Kalitesiz bir ürün olduğu konusunda şüpheniz olmasın. Hevesle aldığınız ve hevesinizi kursağınızda bırakacak bir ürün.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
İndüksiyonlu ocağımız için özel tabanlı ürünler seçmemiz gerekiyor. Tefal markasından ocağımıza uygun tavaları tercih ettik, hatta bütün tavalarımız Tefal markasından. Ancak bu tavaların hepsinde tabanların metal kısımları çıkıp tavalarla ayrıldı, bazı bölgelerde kabarmalar meydana geldi ve tava ile...
Tefal markasına ait 6x model tavamın daha 2 yıllık garantisi dolmadan yapışmaz yüzeyi deforme olup yapışmaya başladı ve alt katmanı görünmeye başladı. Ben tavayı özenle kullanmama ve metal temas ettirmeyip çizmez süngerle temizlememe rağmen bahsettiğim şekilde zamanla oluşan, ürünün zayıflığından ka...
Tefal marka indüksiyon ocak uyumlu tava daha 1 sene olmadan içindeki kaplaması soyuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturama ulaşamadığım için yapılacak bir şey olmadığı söyleniyor. Kendi ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Şikayetimin incelenip geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Tefal markasından satın almış olduğum ve 2021 yılından bu yana kullandığım tavada taban kabarmaları meydana geldi. Garanti süresi ile ilgili servise başvurduğumda, iki yılı aşkın süredir kullanılan bir ürün için garanti hizmeti verilemeyeceği bilgisi verildi. Oysaki firmanın resmi internet sitesinde...
Yorumlar