Ana Sayfa
Tefal
Tencere Seti
Tefal Ingenio Tencere Seti: Beklentilerin Altında Kalan Kalite

ID:31104167

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ingenio Tencere Seti: Beklentilerin Altında Kalan Kalite

Duygu

Tefal

25 Aralık 2024 16:48

2.461

Tefal Ingenio Ultimate 3x titanyum kaplama tencere setim 6_7 ay sonra tabandan soyulmaya başladı. Çok dikkatli kullanmama rağmen. Yetkili servise götürdüm sağ olsunlar yardımcı oldular. Kısa süre sonra tekrar başka bir tava soyuldu. Satın alırken kullanma talimatına uygun kullanılırsa çok uzun yıllar deforme olmayacağı söylenmişti. Müşteri temsilcisini aradım tava ve tencerelerde üretimsel bir hata olabilir mi ne yapabiliriz diye maalesef hiçbir çözüm sunmadı. Tava ve tencerelere tamir imkanı olmadığı için değişim dahi yapamayız dedi. Kısaca yazımı okuyacaklara tavsiye sağlıklı olsun sağlam olsun diye çok para verip iyisini alayım demeyin. Sanırsam piyasada ki en iyilerinden birini aldım fakat kalitesiz bir tavam var 3 yıldır kullanırım onun kadar dayanmadı. Tefal alacaklar lütfen bunu düşünüp alsın. Çok para vermek yerine ucuz bir şey alıp yıpranınca atmak daha mantıklı.

Tefal

26 Aralık 2024 09:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

27 Aralık 2024 14:24

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Duygu

05 Ocak 2025 10:13

Telefon e- mail numaralarım günceldir fakat kimse benimle iletişime geçmesi. Diğer şikayetlere baktığımda çözüme yönelik bir şey yapılmadığını anlıyorum kısaca Tefal den bu seriyi alacaklar lütfen bu kadar şikayet ve çözüme ulaşmamış sorunu dikkate alsın. Ben bir hata yaptım pek iyi olmayan bir markanın ürünü bile Tefal'den uzun dayandı üstelik 10/1 fiyatına. Diyeceklerim bu kadar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Tavamın Kısa Mesafeden Düşmesi Sonucu Hasar Görmesi

Fatih

Tefal

26 Temmuz 2024 22:39

4.622

14 Aralık 2022 tarihinde Tefal L76391 Ingenio Exception Titanium 6X büyük tava ve tencere seti aldım. Gayet güzel ve lezzetli yemekler yaptım, gayet de memnundum. Tencerelerime gözüm gibi bakıyordum. Ta ki tavayı elimle yıkayıp kuruladıktan sonra tezgahtan elime alıp dolaba yerleştirmek isterken eli...

Tefal Tavamın Kısa Mesafeden Düşmesi Sonucu Hasar Görmesi

Tefal Ingenio Tencere Tabanında Soyulma

Çiğdem

Tefal

13 Mayıs 2024 16:40

1.454

2019 yılında ıngenio 5li tencere setini çeyizime almıştım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 yıl içerisinde en küçük iki derin tencerenin tabanlarında farklı zamanlarda soyulmalar başladı ve ikisini ayrı ayrı yetkili servise götürdüm. Garanti kapsamının içinde olduğu için ve fabrika hatası olduğu be...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Tava Kalite Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

Emre

Tefal

08 Ağustos 2024 15:01

4.137

2022 yılında Ankara Taurus alişveriş merkezinde bulunan yetkili Tefal satıcısından Titanyum Ingenio İndüksiyon Tabanlı Tava satın aldım, tutma kolu olmayan ayrıca kıskaç gibi tutma sapı taktığımız modellerdendir. İlk ay kenarları soyuldu ve kağıt gibi soyulması çok şaşırttığı için yetkili servise so...

Tefal Tava Kalite Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

1 Destek

Tefal Ingenio Kaplama Atması

Nihal

Tefal

24 Haziran 2024 14:20

1.057

Tefal ıngenio ilk çıktığı zaman tam set halinde almıştım. Alırken ömür boyu çizilmez garantisi verilmişti, sanırım satış danışmanı da ne sattığından habersizdi. 3 yıldır sadece yılda 3 ay kullandığım setim tahta ya da silikon kaşık harici kullanmadığım halde kaplamalar atmaya başladı. Süt kaynatırke...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Tava Setinde Patlayan Kaplamalar Ve Geciken Servis

Tuğba

Tefal

26 Kasım 2024 12:57

3.578

27 Nisan 2023 tarihinde Tefal Ingenio Exception titanyum 6x büyük setini aldım. Yaklaşık bir yıl sonra tavalardan birinin alt kaplaması ocaktayken patlayarak çıktı. Tefal yardım hattına başvurdum. Epey uzatılan bir süreçle en sonunda yetkili servise götürmem ve yenisinin gönderileceği söylendi. 25 t...