to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Fritöz Delinme Sıkıntısı
Tefal Süper UNO Fritözden 2022 Eylül ayında 2 adet satın aldım. 6 ay geçmeden 30 gün arayla 2 fritözünde iç aksamı delindi. Birinci fritözü 50 güne yakın tamir edemeyip malzeme eksik diyerek değişim yaptılar, normal çalışıp düzene girdi.
Daha sonra diğer 2. Fritözde aynı şekilde aynı delinme problemini yaşadı. Ebru Teknik diye bir servise verildi. Güya tamir ettik dediler 1 veya 2 ay çalıştı tekrar aynı arızadan gitti, yine tamir ettik dediler ve geldi 40 gün sonra yine aynı arıza oldu. Bugün aradık garanti kapsamı dışında tamir edebiliriz 1.300 TL servis ücreti var demekteler.
1 yıllık ayıplı ürün için Tefal Müşteri Hizmetlerinde çalışan görevli kızlar Servis ne yorum yaparsa bana onu söylemekteler bu işi yapmayıp yokuşa sürüyorlar. Tüm haklarımı kullanacağım ilgisiz kalan Tefal Yöneticilerini de esefle kınıyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Merhabalar, Bana ulaşmaya çalıştığınızı yazmışsınız 2 haftada 1 defa çaldırıp kapatmışsınız; sonrasında hiç arayıp çözüm bulmaya çalışmadınız. Markanız hakkında ne düşünmemi bekliyorsunuz. İlgisiz alakasız davranarak çözüm bulacağınızı mı düşünüyorsunuz? Eğer çözümünüz yoksa direkt bildirin, Ayıplı ürününüz için Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla yenilenmesini isteyeceğim.
