to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal.com.tr üzerinden Tefal Fresh Express Rende doğrayıcı satın aldım. Ürünü 4 Aralık tarihinde kutusundan çıkardığımda, cihazın arka kısmında dikkat çeken bir açıklık olduğunu fark ettim ve bu durumu fotoğraf ile de kayıt altına aldım.
Bu açıklığın ürünün normal tasarımının bir parçası mı yoksa bir üretim hatası mı olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamadım. Konu hakkında Tefal tarafına ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Tefal’in bu yapının ürün tasarımı gereği mi, yoksa bir arıza ya da üretim hatası mı olduğuna dair tarafıma açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapmasını istiyorum. Ürünü güvenle kullanabilmem için bu konuda resmi ve teknik bir açıklama bekliyorum.
Yeni aldığımız Tefal doğrayıcının kapağı kilitlendi ve açılmıyor. Bununla ilgili çok şikayet var dünya para veriyoruz. Kaliteli marka diye alıyoruz kullanamıyoruz. Buna bir çözüm bulunması lazım kullanıcı hatası değil Tefal'in üretim hatası. Çözüm bekliyorum
Şubat ayında almış olduğum Tefal blender setini 4 ay kullandım, toplamda 5 kez bile kullanmamışımdır. Rende özelliğini kullanmak istedim. Kaşar rendelerken cihaz yandı. Uzun uğraşlar ve araştırmalar sonucunda aldığım Tefal markasından memnun kalmadım. Kurban Bayramı'ndan sonra hemen garantiye gönder...
Birkaç ay önce Tefal Optiblend el blender seti aldım. Garantisi halen devam ediyor. Aldıktan kısa süre sonra doğrayıcı çalışmadı. Cihazı servise götürdüğümde serviste doğrayıcının kapağının bozulduğunu, bu arızanın garanti kapsamına girmediğini söylediler. İtiraz ettiysem de kabul etmediler. Tefal'e...
Tefal doğrayıcı aldım ilk haftadan bozuldu anlaşmalı oldukları bayiye garanti kapsamında götürdüm. Ürünü geri aldığımda, evde poşetten çıkardım ürünü ve kapağını açmaya çalıştım. Açılmadı incelediğimde dış haznesinin yamulmuş olduğunu gördüm. Geri götürdüm ocak vb. ile yanmış bu diyorlar bizim hatam...
Yorumlar