Tefal Fresh Express İçin Yedek Parça Tedarik Sorunu Mağduriyeti

Sabit · 2025-05-03T14:24:43+03:00

Tefal'den Fresh Express ürününü aldık. Dişlisi plastik olduğu için dişleri aşınmış ve çalışmıyor. Önce servise verdik, 4 ay bekledik ancak parça gelmedi. Araştırdık, yedek parça yokmuş. Neden ürün Türkiye'ye getirilirken yedek parçası getirilmiyor? Şimdi parça yok diye ürünü çöpe mi atalım? Bize ya yedek parça gönderin ya da bir servis gösterin.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Fresh Express İçin Yedek Parça Tedarik Sorunu Mağduriyeti

Sabit

Tefal

3 Mayıs 2025 14:24516

Tefal

4 Mayıs 2025 16:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Tefal Optiblend Kullanımında Yaşanan Sorun Ve Bekleme Süresi

Sevil

Tefal

23 Eylül 2024 00:04741

Tefal Optiblend aşırı ısınmadan dolayı götürdüğüm teknik servis, dişlinin bozulduğunu ve parça beklediklerini söylüyor. ...Neredeyse 1 ay oldu, 3 kere kullandığım ürünü bir ay da böyle bekliyorum. Bu nasıl bir durumdur, bir daha asla Tefal tercih etmeyi düşünmüyorum. Kalite ve müşteri memnuniyeti sıfır...

Tefal Blenderım 1 Ayı Geçti, Hala Teslim Edilmedi: Servis Ve Firma İlgisizliği

Irmak

Tefal

31 Mayıs 2025 19:12780

Tefal marka blender makinemin motoru bozulduğu için web sitenizden öğrendiğimiz Yılmaz Servis isimli servise teslim etti...k. 1 ayı geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Aradığımızda yedek parçanın geldiğini fakat hala yapılmadığını söylüyorlar. Tefal gibi kurumsal bir firmadan bu şeki...

Tefal Blenderım 1 Ayı Geçti, Hala Teslim Edilmedi: Servis Ve Firma İlgisizliği

Tefal Kişisel Blender Dişlisi Aşınıyor Ve Kullanılamıyor

Nil

Tefal

30 Ocak 2024 21:501.054

Tefal kişisel blender aldım ve 4 veya 5 kullanım sonrası dişli plastik aşınmış ve bıçağı döndürmüyor. Ürü kullanılamadığ...ı için servise götürdüm fakat kullanıcı hatası denip ürünün yarı fiyatına Çark ve çarkın birleşik olduğu siyah aparatı sattılar bana. 4 kez çok dikkatli kullanmama rağmen aynı sıkı...

Tefal Blender Tasarım Hatası Resmen!

Pelin

Tefal

7 Eylül 2023 12:243.516

Almış olduğum Tefal powelix Activflow expert 1500 model blender setinin ilk kullanımda (krep çırptım 2-3 dakika kadar) a...parat takıldığı dişlisi sıyırdı. İlk kullanımda bu kadar yıpranma gösteren bir ürün aldığıma pişman olup ürünü iade talebimle servise gönderdim. Servisten sadece motorun garanti ka...

3 Destek

Tefal Mutfak Robotu Hayal Kırıklığı: Garanti Kapsamı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Dilanur

Tefal

25 Mart 2025 16:251.275

Tefal mutfak robotu aldığımız günden itibaren bozuk. Çekmiyor çalışmıyor. Servise götürdük güya garanti kapsamında değil... diye bizden ücret aldılar ertesi gün tekrar bozuldu. Tekrar götürdük meğer blender aparatı bozukmuş o da diğer başlıkları bozuyormuş. Ana başlığı yapmışlar ama blender aparatını y...