to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Dikey Süpürgede Garanti Kapsamı Dışında Pil Değişimi Sorunu
Tefal Ty 6993 dikey süpürgeyi yaklaşık uzun süredir kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, pili çok kısa sürede bitmeye başladı. Tam şarjdan sonra bile pil ömrü çok kısa sürüyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor.
Yaşadığım bu sorun için Tefal yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, makinenin kendisinden daha fazla bir ücret karşılığında pil değişimi yapılabileceği söylendi. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve bu durumun garanti kapsamında çözülmesini bekliyorum.
13.11.2023 tarihinde satın aldığım ürünüm için Bolu’daki servise başvurdum. Fatura ve servis formu numaram elimde mevcut. Tefal’den, garanti kapsamında ücretsiz pil temini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
