to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Ty 6993 dikey süpürgeyi yaklaşık uzun süredir kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, pili çok kısa sürede bitmeye başladı. Tam şarjdan sonra bile pil ömrü çok kısa sürüyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor.
Yaşadığım bu sorun için Tefal yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, makinenin kendisinden daha fazla bir ücret karşılığında pil değişimi yapılabileceği söylendi. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve bu durumun garanti kapsamında çözülmesini bekliyorum.
13.11.2023 tarihinde satın aldığım ürünüm için Bolu’daki servise başvurdum. Fatura ve servis formu numaram elimde mevcut. Tefal’den, garanti kapsamında ücretsiz pil temini talep ediyorum.
2024 yılında internet üzerinden satın aldığım Tefal Ty6993TR model dikey süpürgemin çekiş gücü ilk günden itibaren çok zayıf. Sürekli olarak çektiği pislikleri geri bırakıyor ve bu yüzden ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir parçasında tıkanıklık, kırık ya da eksik parça bulunmuyor. Ür...
2024 Ağustos ayında satın aldığım Tefal TY9AC1 X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin Dikey Şarjlı Süpürge’nin bataryası, henüz bir yıl dolmadan tamamen tükendi ve yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bataryanın bitmesi büyük bir hay...
2022 kasım ayında aldığım Tefal ty9679 dikey süpürge 2023 temmuz ayında bozuldu ilimizdeki yetkili servise verdik. Garanti kapsamında batarya sorunu dendi ve değişim için fabrikadan batarya beklendi (1 haftaya yakın) ardından problem başka yerde denildi ve yine parça bekleniyor denildi yine bir haft...
2024 Eylül ayında aldığım Tefal TY9679 X-Force dikey elektrikli süpürgem, 11. Ayında şarj olmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servisten bana, bataryanın bitmiş olduğu, değişmesi gerektiği ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 4.900 TL ücret talep edildi. Ancak ürün 2 yıl garantili ol...
Merhaba,5.4.2023 tarihinde Tefal marka TY6973 X-Pert model dik süpürge aldım. 2 yıl garantisi var. Ürün şarj almamaya başlayınca 2.9.2024 tarihinde İstanbul Avcılar'da bulunan Tefal servisine götürdüm. Servis ertesi gün beni arayarak bataryanın garanti kapsamında olmadığını ve kullanıcı hatası olduğ...
Yorumlar