Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Dikey Süpürgede Garanti Kapsamı Dışında Pil Değişimi Sorunu

Serhat
12 Kasım 09:25
773

Tefal Ty 6993 dikey süpürgeyi yaklaşık uzun süredir kullanıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, pili çok kısa sürede bitmeye başladı. Tam şarjdan sonra bile pil ömrü çok kısa sürüyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor.

Yaşadığım bu sorun için Tefal yetkili servisine başvurdum. Ancak bana, makinenin kendisinden daha fazla bir ücret karşılığında pil değişimi yapılabileceği söylendi. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve bu durumun garanti kapsamında çözülmesini bekliyorum.

13.11.2023 tarihinde satın aldığım ürünüm için Bolu’daki servise başvurdum. Fatura ve servis formu numaram elimde mevcut. Tefal’den, garanti kapsamında ücretsiz pil temini talep ediyorum.

12 Kasım 11:23 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi Web Adresi: www.wmf.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr

12 Kasım 15:41

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi Web Adresi: www.wmf.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tefal Ty6993TR Dikey Süpürgede İlk Günden Beri Yetersiz Çekiş Gücü Sorunu

Gülçin
15 Ekim 00:07
226
Tefal Ty6993TR Dikey Süpürgede İlk Günden Beri Yetersiz Çekiş Gücü Sorunu
Tefal Ty6993TR Dikey Süpürgede İlk Günden Beri Yetersiz Çekiş Gücü Sorunu
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Süpürge Bataryası Kısa Sürede Tükendi, Garanti Dışı Bırakıldı

Evrim
17 Ekim 18:11
2.185
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Merve
06 Ağustos 2023 19:13
3.032
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Süpürgemin Batarya Arızası Garanti Dışı Bırakıldı Yüksek Ücret Talep Edildi

Burak
01 Eylül 12:28
1.821
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Dik Süpürge Batarya Sorunu Ve Servis Oyunu

Ömer
04 Eylül 2024 00:59
4.524
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri