to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık 2021 tarihinde satın aldığım ve halen garantisi devam eden Tefal ty9679 kablosuz dikey süpürge arızalandı. Servise götürdüm batarya kaynaklı sorun varmış o da garanti kapsamında değilmiş. Zaten kullanımı tamamen bataryaya dayalı bir cihaza 24 ay garanti verdiklerini söyleyip nasıl garanti dışında tutarlar anlayamıyorum. Aynı zamanda aynı üründen alan arkadaşımın da süpürgesi aynı arızayı veriyor. Demek ki üründen kaynaklı bir sorun var ve yedek parça satmak için tüketici yanıltılıyor. Bu işin peşini bırakmayacağım ve Tüketici Mahkemesi'ne de gideceğim böyle duyarsızlık ve ciddiyetsizlik karşısında hakkımı arayacağım. Eğer sorunumu çözemezsem de Tefal markasını da asla evime sokmayacağım.
TY9679 X-Force Flex 8.60 Animal Care ürününü 1 yıl dolmadan bataryasında sorun vardı ve serviste değiştirler. Dedikleri gibi kullanmamıza rağmen tekra...
2024 Eylül ayında aldığım Tefal TY9679 X-Force dikey elektrikli süpürgem, 11. Ayında şarj olmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servisten bana, bataryanın bitmiş olduğu, değişmesi gerektiği ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 4.900 TL ücret talep edildi. Ancak ürün 2 yıl garantili ol...
Tefal TY9679 X Force Flex 8.60 kablosuz dikey şarjlı süpürgemin tekerleği 15.11.2025 tarihinde kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası da mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun için garanti dışı denilerek yardımcı olunmadı. Yetkili servise başvurduğumda, bu durumun garanti kapsamına girm...
Yorumlar