Trendyol Express Yanlış Şubeye Yönlendirme Teslimatı Geciktirdi

Üzeyir

21 Nisan 05:57

Trendyol Express ile taşınan 10418519594 teslimat numaralı, 7330032017403946 gönderi numaralı kargomun bugün Ankara Yenimahalle’deki adresime, Ankara Anıt Şubesi üzerinden teslim edilmesi gerekirken, anlam veremediğim bir şekilde Kazan SC birimine yönlendirildiğini gördüm. Teslimat şubesi yerine başka bir birime yönlendirilmesi nedeniyle kargom zamanında elime ulaşmamış ve mağduriyet yaşamışımdır.

Benzer sorunları Trendyol Express ile daha önce de sıkça yaşıyorum ve artık bu durum süreklilik kazanmaya başlamıştır. Teslimat sürecinde yapılan bu tür yanlışlıkların bedelini alıcı olarak benim ödemem, her seferinde zaman ve mağduriyet yaşamam kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle, söz konusu yönlendirme hatasının neden kaynaklandığının ivedilikle açıklanmasını, süreçte sorumluluğu olan kişi veya kişiler hakkında hangi işlemlerin uygulandığının tarafıma e-posta yoluyla açık ve net bir şekilde bildirilmesini, gerekli inceleme ve işlemlerin eksiksiz yapılmasını ve gönderimin en kısa süre içinde, gecikmeye yol açmayacak şekilde doğru adrese yönlendirilerek tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Dağıtıma Çıktı Görüntüsü Yanıltıyor, Teslimatlar Sürekli Gecikiyor

Ahmet

Trendyol Express

08 Nisan 18:23

124

Trendyol Express üzerinden son 2 ay içinde verdiğim birden çok siparişimde sürekli geç teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarım teslim edilmesi gereken tarihte “dağıtıma çıkıldı” olarak görünmesine rağmen, çoğu zaman ertesi iş günü teslim ediliyor. Üstelik Trendyol Plus müşterisi olmama rağmen bu gecik...

dagitima-cikti-goruntusu-yaniltiyor-teslimatlar-surekli-gecikiyor-1.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Tutucu Eksik, Teslimat Yanlış Kaydedildi

Emine

Trendyol Express

26 Mart 17:47

184

Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile 26 Mart 2026 tarihinde teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Siparişimde iki paket fotoğraf kağıdı ve bir adet telefon/tablet tutucu bulunuyordu. İki paket fotoğraf kağıdı adresime teslim edildi ancak telefon/tablet tutucu hiç teslim edilmedi. Buna ra...

Trendyol Express Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Kübra

Trendyol Express

26 Temmuz 2025 23:54

536

19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Dormot Home mağazasından aldığım ürün, satıcı tarafından 21 Temmuz’da Trendyol Express’e teslim edildi. Hızlı gönderi seçeneğiyle 23 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken, ürün hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numarası: 7330024886792689, teslimat numarası: 960336050...

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargomun 5 Günlük Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Faruk

Trendyol Express

30 Aralık 2025 12:51

279

Trendyol Express ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Eskişehir’den 26 Aralık Cuma günü gönderilen, içinde takı bulunan ve yaklaşık 5.000 TL değerindeki kargom, bugün itibarıyla halen Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edilmedi. Takip numarası 142121205 olan gönde...

trendyol-express-kargomun-5-gunluk-gecikmesi-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg

trendyol-express-kargomun-5-gunluk-gecikmesi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg