Tefal Buhar Kazanlı Ütü 1 Günde Mahvetti Şikayetçiyim

26.08.2023 tarihinde Forum Trabzon Tefal mağazasından 9820 buhar kazanlı ütü aldım. 27.08.2023 tarihinde ürünü ilk kez kullandım ve ilk kullanımda ütünün buhar kazanının üstü, ütü konulduğu yerin boyası eridi ve yeni aldığım gömleğime yapıştı ve gömlek kullanılmaz hale geldi. Ürünü 1 gün içinde aldığım mağazaya getirdim, ürünü iade almadılar. Servise gönderdiler. Serviste bugün 01.09.2023 tarihinde aradılar, ürünün kullanım hatasından kaynaklı olduğunu söylediler. Böyle bir şey olamaz. Ütünün olması gereken yer konulduğu yerde üretim hatası var, orası ısıya dayanıklı olması gerekli, daha ilk ütülemeye eridi. Hem gömleğim mahvoldu, hem ütü, hem ilgisiz mağaza yetkililerinden, hem servisten, hem Tefal'den şikayetçiyim. 1 günlük ütü bu kadar kötü olamaz. Bu yapılan hemen en kaliteli ütüsü olduğu söylendi. 12.500 TL'ye aldım ütüyü, daha kalitelisi yok dediler, ilk kullanımda mahvoldu. Ürünün arkasında durmayan Tefal. Hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağım. Sizi de her platformda şikayet edeceğim.