Tefal Bıçakta Kısa Sürede Paslanma Sorunu Yaşadım

Yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın aldığım Tefal Stainless Steel bıçakta, kısa süreli ve yalnızca elde yıkamama rağmen belirli bir kısmında paslanma oluştu. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu; paslanma bir süre kullandıktan sonra ortaya çıktı. Fiş veya fatura elimde mevcut değil, ancak paslanmanın fotoğrafı var ve istenirse paylaşabilirim.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi



















