Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tefal Paslanmaz Çelik Bıçak Kısa Sürede Paslandı, Değişim Talebim Var

Tefal Paslanmaz Çelik Bıçak Kısa Sürede Paslandı, Değişim Talebim Var
Tefal Paslanmaz Çelik Bıçak Kısa Sürede Paslandı, Değişim Talebim Var
Tefal Paslanmaz Çelik Bıçak Kısa Sürede Paslandı, Değişim Talebim Var
Çilem
8 Ağustos 2025 11:41407
Çilem'in Teşekkür Mesajı
İletişime geçtiler. Çözüm destekleri için teşekkür ederim

Tefal markalı bir bıçak satın aldım ve üzerinde “paslanmaz çelik” ibaresi bulunmasına rağmen, yaklaşık üç aydır kullandığım bıçak bir ayda paslanma sorunu göstermektedir. Ürünü BİM marketten aldım ve sürekli olarak elde yıkamama rağmen paslanma oluştu. Ürünün fişi elimde mevcut değil ve ambalajı açıp attığım için herhangi bir seri numarası ya da ayırt edici bilgi de bulunmuyor.

Ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.

8 Ağustos 2025 13:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Çilem
Çilem
19 Ağustos 2025 10:15

İletişime filan geçmediler...

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Çilem
Çilem
20 Ağustos 2025 15:47

İletişime geçtiler. Çözüm destekleri için teşekkür ederim

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tefal Paslanmaz Çelik Bıçakta Pas Lekesi Sorunu

Zeynep
19 Şubat 2025 01:16801

Ürünü BİM marketten aldım, üzerine paslanmaz çelik yazıyor ama şu an bu halde pas lekeleri bulunmaktadır. Çözümü için ya...

Tefal Paslanmaz Çelik Bıçakta Pas Lekesi Sorunu
Tefal Paslanmaz Çelik Bıçakta Pas Lekesi Sorunu
Tefal Paslanmaz Çelik Bıçakta Pas Lekesi Sorunu
Tefal Paslanmaz Çelik Bıçakta Pas Lekesi Sorunu
+1
1

Tefal Ürün Paslanması Şikayet

Uğur
3 Eylül 2023 18:111.359

Merhaba, BİM'den yaklaşık 3 hafta önce aldığım Tefal marka şef bıçağım değişik yerlerinden paslanmaya başladı. Güvenilir...

Tefal Ürün Paslanması Şikayet
Tefal Ürün Paslanması Şikayet
Tefal Ürün Paslanması Şikayet
Tefal Ürün Paslanması Şikayet
5
Çözüldü

Tefal Şef Bıçağı Paslanıyor

Nihat
15 Haziran 2024 00:232.766

"Ürün iadesi alındı ve müşteri temsilcisi gayet yakından ilgilendi durumla ilgili. Teşekkürler..."

Tefal Şef Bıçağı Paslanıyor
Tefal Şef Bıçağı Paslanıyor
1

Tefal Bıçak Kısa Sürede Paslandı, Hayal Kırıklığına Uğradım

Hilal
17 Temmuz 2025 04:03204

Şubat ayında Trendyol’dan Tefal marka bir bıçak aldım. Çeyizim için kullanıyorum. Ürünü hiçbir zaman bulaşık makinesine ...

Tefal Bıçak Kısa Sürede Paslandı, Hayal Kırıklığına Uğradım
Tefal Bıçak Kısa Sürede Paslandı, Hayal Kırıklığına Uğradım

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru