to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Bıçak Kısa Sürede Paslandı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Bursa’daki bir mağazadan yaklaşık 6 ay önce Tefal marka bir bıçak satın aldım. Ürünü ara sıra kullandığım halde, kısa sürede paslanma sorunu yaşadım. Satın alırken özellikle “paslanmaz” özelliği vurgulanmıştı. Ancak bıçağın garanti belgesini ve fişini saklamadım, elimde herhangi bir satın alma belgesi bulunmuyor.
Şu ana kadar mağazaya ya da Tefal müşteri hizmetlerine danışmadım. Bıçağın bu kadar kısa sürede paslanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün değişimi veya detaylı bir bilgilendirme talep ediyorum. Yaklaşık 400-500 TL civarında ödeme yapmıştım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Paslanmaz diye satılan bıçak paslanmış yasal mevzuat gereği fişimizi saklamak zorundaymışız. Herkes aldığı bıçak fişini saklıyor ya zaten. Ğggggsgdjdjdzv. Marka olmak bu demek olmamalı.
