to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Onaylandıktan Sonra Kargoya Verilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
10 Kasım tarihinde Tefal internet sitesinden 3075346650611989 numaralı siparişimle bir ütü ve bir kahve öğütücü satın aldım. Siparişim 2 gündür “onaylandı” olarak görünüyor fakat hala kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı 4.398,20 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Siparişin durumu hakkında bilgi almak için Tefal’e e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili ne zaman kargoya verileceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takip numarası da paylaşılmadı. İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünlerimle ilgili süreç tamamen belirsiz durumda.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili acil bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Neyi araştırıyorsunuz NASA da mı? Paramı istiyorum
