to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım tarihinde Tefal internet sitesinden 3075346650611989 numaralı siparişimle bir ütü ve bir kahve öğütücü satın aldım. Siparişim 2 gündür “onaylandı” olarak görünüyor fakat hala kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı 4.398,20 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Siparişin durumu hakkında bilgi almak için Tefal’e e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimle ilgili ne zaman kargoya verileceğine dair bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takip numarası da paylaşılmadı. İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünlerimle ilgili süreç tamamen belirsiz durumda.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili acil bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tefal'in sitesinden yapmış olduğum 2411197934911271 numaralı siparişim, anlaşma yapılan bir günde kargo firmasının ciddiyetsizliği sebebiyle iptal oldu. Kargo firması siparişimi getirmeden kafasına göre iade süreci başlattı. Bu süre içerisinde kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamadım ve iade ile il...
Geçen hafta Tefal internet sitesinden 3053718261511765 sipariş numarası ile sipariş oluşturdum. Siparişi yanlış verdiğimi fark edip hemen iptal etmeye çalıştım, iki kere mail attım. Müşteri hizmetleri, size dönüş yapılacak dedi fakat kimse ulaşmadı. Sonrasında kargo geldi, kargoyu almadım. Müşteri h...
Tefal'in kendi sitesinden ütü siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra dağıtıma saat 20.43'de çıkarıldı. 20:43:56 olarak belirtilen saatte ürün dağıtıma çıkarılıp aynı saniye içerisinde iade oluşturuldu. Kargo firmasından (birgündekargo) herhangi bir arama yapılmadı. Kargo firması kendi ...
11 Nisan 2025 tarihinde N11 sitesi aracılığıyla Tefal satıcısından Ingenio seti siparişi verdim ve ödemeyi yaptım. Sipariş Kodu : 207286876730. Siparişin, en geç 22 Nisan 2025 tarihinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak, bu tarih geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmediği gibi, kargonun durumu hakk...
Yorumlar