Tefal Süpürge Hortum Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği

Rowenta almak pişmanlıktır. Kalitesiz ürün satıyorlar, ödediğim para çöpe gitti. RO8366EA modeli elektrikli süpürge almıştım, hortumu üç yerinden kırıldı. Kalitesiz malzeme kullanılmış. Yenisini para ile almak istediğimde, Servis Merkezi 4444050'yi aradım, parça yokmuş. O zaman niye sattınız bu ürünü? Hortumu olmayan süpürge ne işe yarar? Ticaret Bakanlığı'nın bu tarz firmaları acilen denetlemesi lazım. Ülkemizi çöplüğe çeviriyorlar. Parça yok ne demek?


19.04.2023 tarihinde aldığım Tefal TW7289EA Power Cyclonic Toz Torbasız Elektrikli Süpürgenin süpürge hortumu kronik sorun sebebiyle garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen ve kullanım koşullarına uygun şekilde değerlendirmiş olmama rağmen hortum kısmı yırtıldı. Bu sebepten dolayı elektrikli s...
Yaklaşık 1 yıl önce Tefal'den aldığım Tefal TW7289EA marka süpürgenin başlık kısmındaki hortumda kopma meydana geldi. Müşteri hizmetlerini ve teknik servisi aradığımda, parçanın aksesuar olarak geçtiği ve Tefal garanti kapsamına dahil edilmediği söylendi. Ücretli satın alabilirsiniz denildi. Müşteri...

Tefal Tw7690 Silence Force Cyclonic toz torbasız elektrikli süpürgesini Nisan 2023'te aldım. Eylül ayında süpürgenin ucundaki hortumun yırtıldığını fark ettim. Bu kısmı bizim yırtabileceğimiz bir yerde olmadığı için yetkili servise götürdüm. Kullanıcı hatası olmadığını belirterek değişim yapacakları...
Tefal TW7690 Silence marka model elektrikli süpürge aldık. Başlık içerisindeki hortum yırtıldığı için siteye girdim, ancak sitede yedek parça satışı diye bir şey yok. Müşteri hizmetlerini aradım, 'Bizde satış yok, ilinizdeki yetkili servise gidin' dediler. Yetkili servise gittim, orada da TV 7690 mo...
Yorumlar