Tefal Mağazadan Alınan Ürünlerde Neden İade Yapılmıyor?

Zuhal · 2025-04-29T13:30:49+03:00

Merhaba Tefal den ürünler aldım. İade etmek istedim. 24saat geçmeden götürdüğümde iade alamayacaklarını belirttiler. İnternetten alınan ürünler de iade varda mağazadan alınan ürünlerde niye iade edemiyoruz. Tefal'i kurumsal firma diye tercih ediyoruz. Ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar...

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zuhal

Tefal

29 Nisan 2025 13:30271

Tefal

2 Mayıs 2025 09:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

9 Mayıs 2025 13:58

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Tefal Aldığım Ürünü İade Almıyor

Elif

Tefal

31 Ekim 2023 10:25616

Tefal mağazası ürünü siteden pahalı satmasına rağmen ürünü iade almıyor. Mağazadan aldıktan sonra iade etmek istedim. Ge...rek ürün hakkındaki şikayetlerden dolayı hem de ürünün mağaza ve online fiyatı farklı olmasından dolayı iade etmek istiyorum ama almıyor

1 Destek

Tefal Antalya Özdilek Mağazası İade Almıyor

Ezgi

Tefal

18 Aralık 2023 20:33234

Antalya Özdilek mağazasından Tefal marka bir ürün aldım. Ürünü 24 saat geçmeden iade etmek istedim. Özel bir sebebi olma...masına rağmen, 'iade kabul edemeyiz' şeklinde bir yanıt aldım. Oysaki 15 günlük koşulsuz iade hakkım bulunmakta ve bu hakkımı kullanamıyorum. Fatura kesilmiş olmasından dolayı bu d...

24 Saat Dolmadan İade Talebim Reddedildi

Deniz

Tefal

1 Haziran 2025 12:53314

Tefal Panora mağazasından aldığım ürünleri, 24 saat bile geçmeden iade etmek istediğimde, iade işleminin ancak aynı gün ...yapılabileceği gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Hiç kullanmadığım ve henüz 1 gün bile dolmadan iade etmek istediğim ürünlerle ilgili şikayetimin değerlendirilmesini istiyorum.

1 Destek

Tefal Mağazada İade Sorunu

Kübra

Tefal

26 Temmuz 2023 17:4693

Tefal iade sorunu Tefal'den aldığım ürünü iade etmeyi istedim. Mağazaya gittiğimde şirketin talimatı olduğunu ve iade ya...pamadıklarını söyledi. Böyle bir saçmalık görmedim. Ürünümü iade etme hakkım olduğunu biliyorum. Gerçekten böyle büyük bir firma için yüz karartıcı.

1 Destek

Tefal Online Müşteri Hizmetleri Başarısızlığı!

Begüm

Tefal

6 Eylül 2023 12:18741

Tefal online'dan yaptığım alışveriş ben doğru adresi seçmeme rağmen yanlış adrese gönderildi. 1 günde kargo firması ile ...teslimat yapıldığı için kargo firması ürünü teslim edemediği an adres değişikliği yapmıyor, şubesi olmadığı için de direkt iadeye gönderiyor. Ürünleri iade etmek istemediğimi belir...