Rating: 1
Author: Süleyman

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ürün Teslimatı: Tefal Tavaların Hayal Kırıklığı

Süleyman

Tefal

13 Kasım 2024 19:46512

Tefal

14 Kasım 2024 09:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Tefal Siparişinde Yamuk Gelen Tavalar

Sahra

Tefal

26 Mart 2025 07:511.310

Tefal sayfasından 7 parçalık bir sipariş verdim. Tefal'in sayfası daha güvenli olur ve daha dikkatli bir gönderim sağlar...lar diye düşünmüştüm ancak çok büyük bir yanılgı içerisine girmişim. 6X unlimited induction tavaların ikisi de yamuk geldi. 24-28 cm. Bunları gönderirken hiç mi dikkatle incelemiyo...

Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özge

Tefal

14 Kasım 2024 10:29625

Tefal'den kampanya döneminde 3 adet tava aldım. 2 tanesi kartonu yırtık (daha önce açılmış olarak) geldi. İncelediğimde ...birinde sürtme kaynaklı iz, bir diğerinde ise yamukluk olduğunu gördüm. Bu ürünler daha önce farklı bir müşterinin iade ettiği ürünler muhtemelen. Böyle sorunlar yaşamamak için far...

Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Tefal Resmi Site, Defolu Ürün Yolluyor.

Şaban

Tefal

18 Şubat 2024 15:423.316

Tefal Resmi site. Eşime hediye olsun diye, 7 Şubat ta 6x 22 cm tava ve sap aldım. Tava olağanüstü yamuk geldi. Her iki ü...rünü iade ettim. ( Hala param iade olmadı bu arada). Ardından 15 şubatta 26 cm tava ve sap aldım. Şaka gibi ama diğeri kadar olmasa da bu tava da yamuk geldi. Benimle dalga geçiyor...

Tefal'den Gelen Hasarlı Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Esra

Tefal

24 Mart 2025 14:121.837

Tefal sayfasından 7 parçalık bir sipariş verdim. Tefal'in sayfası daha güvenli olur ve daha dikkatli bir gönderim sağlar...lar diye düşünmüştüm ancak çok büyük bir yanılgı içerisine girmişim. 6X unlimited induction tavalarımın üçü de yamuk geldi. 24- 26- 28cm. Bunların gönderirken hiç mi dikkatle incel...

Tefal'den Gelen Hasarlı Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tefal'in Kendi Sitesinden Sipariş Edilen Ürünler Defolu Gönderiliyor

Gizem

Tefal

21 Nisan 2024 11:31317

Tefal'in kendi mobil uygulamasından 04.04.2024 tarihinde tava sipariş ettim ve tavanın arka kısmı defolu bir şekilde gön...derildi. Kendilerine bunu ilettiğimde müşteri memnuniyetinin çok önemli olduğunu, iade etmem için bana bir kod gönderdiler. İade edip tekrar aynı ürünü sipariş ettiğimde, birebir a...