Kayseri Forum Tefal Mağduriyeti

Devamlı kullandığım bir marka Tefal, markaya güvenerek alıyorum ürünleri tavsiye ediyordum. En son aldığım tava kesinlikle üretim hatalı, yapışmaması gereken tava aldığım günden beri sıkıntı yaşatıyor. Bana mart ayında garantisi dolduğu için koskoca Tefal hatasını kabul edip sattığı ürünü incelemiyo...

Tefal den iki adet tencere seti almıştım. İçinde dışında çizikler soyulmalar meydana geldi kendileri ile görüştüm beni bayağı uğraştırdılar faturası yok aldığım mağaza kapanmış ulaşamıyorum o yüzden garanti belgesi ve banka dokümanı var dedim bize gönderin dediler ama kabul etmediler. Tüketici Hakem...

Tefal den iki adet tencere aldım kullanırken kapağın tutacağı çıplak Elle tutulamayacak kadar ısınıyordu ve çıtırtı sesleri geliyordu ben birkaç kez kullanmaya devam ettim tutacak kısmın daire şeklinde çatladığını frak ettim, aşırı ısıdan çatlamıştı. Hemen ürünü aldığım mağazayı aradım durumu anlatt...

Tefal markalı aldığım ürünün garantisi 3 yıl olarak belirtilmişti ve evlilik cüzdanı ile başlatılacağı söylenmişti. Buna rağmen evlilik cüzdanı bile sorulmadan ürün garanti kapsamına alınmayıp geri gönderildi. Şu anda 12 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Böyle bir durumla ilk ke...

Merhaba, öncelikle size Tefal'in tüketiciyi nasıl mağdur ettiğini anlatmak istiyorum. Tefal'den aldığımız ürün, satın aldıktan kısa bir süre sonra bozuldu. Bu durumu iletmemize rağmen ilgilenen olmadı. Hakem Heyeti'ne başvuru yapıldı; fakat başvuru kesinleştiği halde yine mail atmamıza rağmen ilgile...