to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Tefal Pro Express Protect GV9230 Buhar Kazanlı Ütü’yü Harcabitmez adlı satıcıdan hızlı teslimat seçeneği ile satın aldım. Ürünü 14 Ocak’ta aldım, 16 Ocak’ta teslim edildi. Ürünü acil ihtiyacım olduğu için özellikle hızlı teslimat yapan bu satıcıyı tercih ettim.
Kargo elime geçtiğinde kutunun parçalanmış, defalarca açılıp kapatılmış olduğunu gördüm. Ütü kutudan çıktığında ise ürünün toz ve pislik içinde, rengi solmuş halde olduğunu fark ettim. Bu görüntüden, bana sıfır ürün yerine kullanılmış ya da teşhir ürünü gönderildiğini anladım ve ürünü bu nedenle hiç kullanamadım.
Hepsiburada üzerinden şikayetimi ilettiğimde sadece “İade talebinizi değerlendireceğiz” şeklinde bir dönüş yapıldı; bunun dışında ne satıcı firma Harcabitmez ne de Hepsiburada tarafı sorumluluk alarak net bir çözüm sunmadı. Hem acil ihtiyacım olduğunda ürünü kullanamıyorum, hem de aynı ürünün fiyatı bu süreçte arttığı için maddi olarak da mağdur ediliyorum.
Kullanılmış/teşhir ürünü sıfır ürünmüş gibi gönderilmesi ve sonrasında çözüm sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bana gerçekten sıfır ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini ya da güncel fiyat farkı da gözetilerek ücret iademin yapılmasını ve ilgili satıcının bu uygulamaları nedeniyle incelenmesini talep ediyorum.
Tefal Pro Express Protect GV9230 Buhar Kazanlı Ütü’yü yaklaşık 1 yıl önce Ankara Metromall AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk aylardan itibaren kireç akıntısı ve buhar çıkmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Zamanla bu sorunlar her kullanımda ortaya çıkar. Oldu ve ütü kırışıklıkları...
22.11.2025 tarihinde Sendy Home isimli internet sitesinden 10812 sipariş numarası ile Tefal GV9230 Pro Express Protect 140 gr sürekli ve 560 gr şok buharlı, 2600 Watt buhar kazanlı ütü siparişi verdim ve aynı gün kredi kartımla tek çekim şeklinde 9.386,41 TL ödemesini gerçekleştirdim. Firma tarafınd...
31.03.2026 tarihinde Tefal Nata Vega şubesinden Groupe Seb Servis ünvanlı faturayla Pro Express Protect gv9230 kazanlı ütü satın aldım. Ürünü bize satarken yalnızca “çizik, defolu” olduğu söylendi ve faturaya da bu şekilde işlendi, başka bir sorunundan bahsedilmedi. Ütüyü eve getirir getirmez kulla...
21.09.2025 tarihinde İzmir Optimum Teknosa mağazasından Tefal gv9230 Pro Express Protect ütü satın aldım. Ürünü aynı gün evde denediğimizde ütünün su akıttığını fark ettik ve ertesi gün, yani alımdan 24 saat bile geçmeden mağazaya götürdük. Ürünü iade etmek istediğimizi belirttik ancak hiçbir şekild...
3 Ağustos 2023 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Meydan AVM içindeki Media Markt mağazasından 6.199 TL ödeyerek Tefal Pro Express Protect GV9230 kazanlı ütü satın aldım. Ürünü en başından beri kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde birden fazla ciddi problem yaşamay...
Yorumlar