to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal manuel pembe rondo aldım indirimli ürün satan marketlerden birinden bugün kullanmak için açtığımda bıçakların dönmediğini fark ettim. İncelediğimde kapağındaki bıçakları tutan parçanın olmadığını gördüm. Ekli fotoda görülebilir. Fişimi de bulamadığım için markete de gidip iade yapamıyorum. 10 yıl garantili diye satılan ürünün henüz hiç kullanılmadan eksik parçayı temin edeceklerini düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Urunu aldığım markete bugün gittim ve ürünün Tefal garantisinde olduğunu bildirdiler kendileri de Tefal'i aradı fakat destek alamadılar maalesef. Satan market ürününüzün hatasını bilemez ve sizin çözüm üretmeniz gerekiyor. Teknik servisi de aradım yedek parça da yok diye bilgi verildi. Ne yapabiliriz bu durumda
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
İndirim kuponu SMS olarak gönderip mağduriyetimi giderdiler teşekkürler
Ürünü aldığımdan beri 2 kez kullanmama rağmen bıçaklar boşa dönüyor. Tefal gibi güvenerek aldığımız bir markada böyle bir problem şaşırttı. Doğrusu, kendilerine mail atıp ürünümün ücretinin iadesini isteyeceğim. Evde daha önce kullandığım rondo, çok tanınmayan bir marka olduğu halde 3-4 yıl kullandı...
Tefal Manuel Rondo 500 ml Kapasiteli model ürünümün bıçağı aldıktan 2-3 ay içerisinde kayboldu ve yaklaşık 5 aydır yedek parça temin edemiyorum. Online da her yerde baktım yedek parça satışı yok. Ürünün 10 yıl garantili olmasına rağmen, mağazalarda, yetkili servislerde ve onlineda yedek bıçak bulamı...
Tefal Rondo Maxi chopper model blenderın bıçağı kırıldığı için yaklaşık 1 yıldır yedek parça arıyorum, ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün annemden yadigar olduğu için benim için ...
10 ay önce Tefal marka powelix Activflow onthego el blender seti aldım. Blenderin bıçak kısmının plastik kısmında tırtıklanma oldu ve bıçağın motor kısmına oturtmada sıkıntı yaşamaya başladım, bıçak kısmı motorun başlığına oturmuyordu. Yaklaşık 5 gün önce ürünü aldığım Media Markt e götürdüm garanti...
Tefal manuel rondo 500 ml bıçağını yanlışlıkla çöpe attım. Hiçbir yerde yedek parça bulunmuyor. Yedek parçanın temin edilmesi/ satın almam husunda desteklerinizi rica ediyorum. Bu şekilde ürünümü kullanamıyorum ve sağlam olan ürünümün yerine yeni ürün almak istemiyorum
Baskül 27 
Bıçak 165 
Bıçak Seti 31 
Blender 280 
Blender Seti 267 
Buhar Kazanlı Ütü 402 
Buharlı Düzleştirici 27 
Buharlı Pişirici 17 
Buharlı Ütü 274 
Çaycı 222 
Çaydanlık 2 
Çeyiz Seti 10 
Dikey Süpürge 880 
Doğrayıcı 350 
Düdüklü Tencere 319 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 18 
Elektrikli Izgara 9 
Elektrikli Süpürge 251 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 515 
Hamur Yoğurma Makinesi 18 
Kahve Makinesi 22 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 37 
Kettle 36 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 18 
Mutfak Robotu 47 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.488 
Salata Kurutucu 17 
Süpürge 156 
Tava 481 
Tava Seti 125 
Tencere 257 
Tencere Seti 456 
Termos 39 
Tost Makinesi 220 
Türk Kahve Makinesi 93 
Ütü 543 
Yoğurt Makinesi 2
Yorumlar