to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Taşpınar Kırıkkale Merkez şubesiyle yaşadığım, ürünümü aylarca göndermeme ve iade ücretimi geç yatırma sorunundan sonra, bu kez de ekim ayı sonunda yaptığım bir alışverişte kartımdan fazla çekim yapıldığını fark ettim. İndirimde 4.000 TL olan bir ürün için benden 9.000 TL çekilmiş, yani ciddi bir fazla çekim söz konusu olmuş.
Bu hatayı mağaza kendi kendine fark etmedi; ben hesaplama yaparken kart ödememi kontrol ederken gördüm. Konuyu şubeyle teyit ettik ve paranın iadesi için şubattan beri bekliyorum, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. Aynı mağazadan daha önce de ürünümü göndermeyip paramı aylar sonra yatırmışlardı; artık bu durum beni gerçekten yordu ve güvensizlik oluşturdu.
Ayrıca kahve makinesine kendi inisiyatifleriyle bir garanti yapmışlar, bunun da iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Tüm bu yaşananlardan dolayı hem bu fazla çekilen tutarın eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma iade edilmesini, hem de kahve makinesine yapılan ek garantinin iptal edilerek ücretinin geri ödenmesini istiyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, benden başka fazladan çekim yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Toplu ürün alanların da bu mağazada ödemelerini mutlaka dikkatle kontrol etmeleri gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Taşpınar ’dan Tefal Titanium model bir tava satın aldım ve bu ürün için 1.700 TL ödedim. Ürünü aldıktan kısa süre sonra başka ...
Bayramın 2. Günü Taşpınar mağazalari bünyesinde olduğunu öğrendiğim Çukurova Sincan mağazasından 4.857 TL'ye Tefal marka dikey elektrikli Süpürge aldım. Kredi kartımdan da taksitli olarak ücretini ödedim. 3 ile 15 gün içinde gelecek dediler 12 gün sonra aradım yine 15 gün sonra gelecek dediler. Kabu...
08-07-2024 tarihinde Terracity Tefal mağazasından 10.000 TL'lik bir tencere seti satın aldım. Setin içerisinden iki adet takma tutamaç çıkıyordu, bunlardan bir tanesi kırık olarak çıktı. Kırık olanı Tefal mağazasına götürdüğümde, size bizim stoğumuzdan veremeyiz, servisin stoğundan vermemiz gerekiyo...
22.02.2026 tarihinde Tefal İstinyePark şubesinden bir tava seti ve içinden çıkan kaşık/spatula setini satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda kaşık setinden bir parçanın eksik olduğunu fark eder etmez hemen kayıt açtım. Ancak müşteri hizmetleri, ürünü teslim alırken kutuyu mağazada kontrol etmem ger...
15 Kasım Cumartesi günü Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Tefal mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında, 6 litrelik bir düdüklü tencere satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve kasadaki görevli telefon numaramın fiş yerine geçeceğini belirtti. Eve geldikten sonra ürünle ilgili fikrim değişti ve...
Yorumlar