to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Camon 20 5G model telefonumu 29 Mart 2024 tarihinde Vodafone üzerinden faturalı olarak satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 3 gün önce telefonum aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazın pili dolu olmasına rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor; sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Kayseri’de, Tecno’nun internet sitesinde yayımlanan teknik servis listesindeki iki servisten biri telefona bakmadığını, diğeri ise servis anlaşmasının sonlandırıldığını belirtti. Müşteri ilişkilerini aradığımda ise bana herhangi bir çözüm yolu sunulmadı. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle Kayseri’de bulunan bir telefon tamircisine danıştım. Tamirci, cihazın işlemcisinin yanmış olabileceğini ve tamirin çok masraflı olacağını, yeni bir telefon almanın daha mantıklı olacağını söyledi. Bu inceleme için tamirciye 200 TL emek ücreti ödedim.
Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir yetkili servis desteği alamadım. Sipariş numaram: 2949163366. Faturam ve garanti belgelerim elimde mevcut.
Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamir mümkün değilse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Tecno Camon 20 Pro 5g model telefonumu hiçbir sorun yokken, garantisi bittikten sadece bir gün sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatasına yol açacak bir durum kesinlikle olmadı; tamamen kendiliğinden gelişti. Sorunun ardından hemen t...
22/10/2023 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden tecno Camon 20 Pro 5g telefon satın aldım. 25/10/2023 tarihin de kargo telefonu tarafıma teslim etti. İki günlük kullanımdan sonra telefon da aynı anda beş (5) sorun oluşunca, tecno Türkiye ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler yazılım hatası old...
12.10.2023 tarihinde Teknosa’dan aldığım Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonum yaklaşık 1 aydır kendi kendine açılıp kapanıyor, aşırı ısınıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu sorunlar hem rastgele zamanlarda hem de şarjdayken ortaya çıkıyor. Cihazım 2 yıl garantili olmasına rağmen, hem KVK teknik ser...
Tecno Mobile Camon 20 Pro 5g model telefonum yaklaşık 20 gün önce kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Garanti süresi devam eden cihazımı 1 hafta önce Ankara Kızılay’daki KVK teknik servisine teslim ettim. Teslim sırasında görevli kişi cihazı kontrol etti, herhangi bir eğim ya da fiziksel has...
Yorumlar