to read complaints and reviews, or file yours. 
22/08/2025 tarihinde garanti kapsamında Ouno servisine teslim ettiğim Tecno Camon 20 Pro cep telefonumun durumu hakkında tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Cihazımın garanti süresi devam ediyor ve servis fişi numaram 5721991. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne cihazımın akıbetiyle ilgili ne de yapılan işlemlerle alakalı herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Telefonum olmadığı için işlerim aksıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ayrıca herhangi bir ücret talep edilmedi.
Cihazımın tamir sürecinin neden bu kadar uzun sürdüğü ve şu anda hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma açık, ayrıntılı bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iletişim sürecinin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Görseldeki telefonum Garanti sürecinde arızalanmış olup İstanbul İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy ouno servisine arızanın arızanın giderilmesi için teslim edilmiştir. Herhangi bir yanıt bilgi. Herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Garanti iş günü doldurmuş
Tecno Camon 20 Pro model telefonumu 26.09.2023 tarihinde Vodafone mağazasından satın aldım ve cihazım hâlen Android 15 güncellemesini almadı. 2025 yılı içinde sık sık manuel olarak güncellemeleri kontrol etmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Yazılım desteğinin bu kadar gecikmesi, hem güvenlik h...
Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumu yaklaşık 2 aydır yaşadığım şarj sırasında kapanma ve zaman zaman ekran bozulması sorunları nedeniyle 2502412150 numaralı kayıtla servise gönderdim. Cihazım 30 gün boyunca serviste kaldı ancak tarafıma iade edildiğinde hiçbir değişiklik olmadan, aynı sorunlarla ...
Garantiye verdim. Tecno Camon 20 Pro, 20 iş gününü geçti. Telefon hakkında ne bayiden ne de teknik servisten bilgi alabiliyorum. Yardımcı olacak bir m...
12.08.2025 tarihinde Tecno Camon 20 Pro model telefonumu İstanbul/Ataşehir'deki Ouno servisine teslim ettim ve 3.668 TL ödeme yaptım. Daha sonra 25.08.2025 tarihinde işlemi iptal ettim, telefonu geri aldım fakat ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Servis formu numaram: 2744127642. Şu ana kadar ...
Merhaba yaklaşık 1.5 yıl önce Vodafone internet sitesi üzerinden 12 ay taksitle tarifeye ek satın aldığım Tecno Camon 20 Pro 5G model cep telefonum kapandı bir daha açılmadı. Garantisi devam eden telefonumu KVK servisine götürdüm ana kart değişimi olacağıyla alakalı bir SMS aldım. 29 gün (21 iş günü...
Yorumlar