to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Phantom v Fold 2 model telefonu 28 gün önce Teknosa’dan nakit 55.000₺ ödeyerek satın aldım. Telefonun katlanır ekranı 140 derecede takılı kaldı ve ekranın sol yarısında görüntü kayboldu. 4 Temmuz’da servise gönderdim ve 24 Temmuz’da teslim aldım. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan sadece 15 gün sonra aynı arıza tekrar etti; ekran yine 140 derecede takılı kaldı ve sol tarafında görüntü gitti. 25 Temmuz’da tekrar servise gönderdim, şu anda telefonum halen elime ulaşmadı.
Her iki arıza da tamamen aynı şekilde gerçekleşti. Ürünün amiral gemisi olarak lanse edilen bir model olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede aynı ciddi arızayı iki kez yaşamak büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Servise değişim talebiyle başvurmama rağmen, sadece tamir işlemi yapılmak istendi. Tecno ve Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bir çözüm sunulmadı; yalnızca servis numarası verilerek yönlendirildim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi.
Ben sıfır olarak aldığım ve kısa sürede iki kez aynı arızayı veren Tecno Phantom v Fold 2 cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kayıt numaram: 2502443339
25 Ocak 2025 tarihinde aldığım Tecno Phantom V Fold 2 cihazım, bir kez yere düşmesiyle birlikte menteşe probleminden kaynaklanan açılmama sorunu yaşadı ve yetkililerle iletişime geçtim. Görsellerde mevcut; telefonun iç ekranı haricinde hiçbir problemi yok. Öğrendiğim kadarıyla Türkiye için ekran fiy...
Yorumlar