Tecno Camon 40 Pro: Sıfır Telefonla Ses Sorunu Ve İade Talebi

Tecno Camon 40 Pro Cihazı 1 hafta önce aldım. Ve aldığım günden itibaren karşı tarafa ses gitmemesi sorunu ile karşı karşıya kaldım. Birkaç gün böyle geçti, belki bir ayarı vardır diye kendim halletmeye çalıştım. Sonra sorunu internete yazıp araştırmaya kalktım ve gördüklerim karşısında gerçekten üzüldüm. Benimle aynı sorunu yaşayan, model fark etmeksizin, Tecno telefonların çoğunluğunda aynı sorun var. Ses karşı tarafa gitmiyor ya da ses çok uzaktan geliyor. Ben de konuştuğum kişilerden aynı şikayetleri alıyorum ve internette de aynı sorunları yaşayan yüzlerce insan olduğunu gördüm.

Servise giden telefonlarda herhangi bir düzelme olmaması, şirketin telefonu iade almaması, hatta defalarca servise gidip gelen telefonlarda bir de üstüne başka problemlerin de baş göstermesi durumlarının olduğunu üzülerek okudum. Ve bu 1 değil, 2 değil, çok fazla sayıda aynı şikayet var. Bu durumda çok belli ki Tecno marka telefonların şebeke ve ses iletimlerinde bir problem var. Sıfır aldığım, 30.000 liraya para ödediğim bir cihaz, ilk günden itibaren bu sorunu yaparsa, ki bir telefonun asıl amacı sesli iletişimdir. Bu marka bu cihazda bunu yapamıyorum. Parayı ağaçtan toplamıyor hiç kimse.

Telefonu servise göndereceğim, kesinlikle düzeltme veya onarım gibi durumları kabul etmeyeceğim. Sıfır telefonu tamirli olarak kullanacaksam, zaten piyasada ikinci el telefon yarı fiyatına da var. İadesini ve paramın geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda, internetteki diğer kullanıcıların da şikayet ve başvurularını delil alarak, hakkımı hukuki yoldan arayacağımı ve iletişim sağlayamadığım bu Tecno marka telefona ödediğim parayı, süreç boyunca geçen süreyi de göz önünde bulundurarak, en yüksek temerrüt faizi ile talep edeceğimi bildiririm.